Revista Ampla - Ediçãom 30 - page 28

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R e v i s ta A m p l a
Check-Up
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Cianorte
Nº cooperados: 102
Nº beneficiários: 8.677
Nº colaboradores: 37 (Estagiários: 02
- Adolescente Aprendiz: 02)
Área de atuação: Cianorte, Jussara, Terra
Boa, Tunerias D'Oeste, Tapejara, Jupará,
Indianópolis, Rondon, Cidade Gaúcha,
São Tomé, São Manoel do Paraná e
Guaporema.
Perfil
Graças ao apoio da Unimed Pa-
raná, a qual disponibilizou a colabo-
radora Ângela Mendes - que tem re-
alizado um trabalho de consultoria
-, e também por compreender que a
prevenção e o acompanhamento de
enfermidades dos pacientes são es-
senciais, a Singular de Cianorte recém
concluiu a implantação do Programa
de Gerenciamento de Casos Clínicos
(PGCC) do "Mais Atenção à Saúde"
(MAS/PR). O Programa consiste na
busca de pacientes em altíssimo custo
e casos complexos, os quais são visi-
tados pela equipe responsável para
melhor entendimento do caso. "Após
a visita e o levantamento de dados ne-
cessários, como situação do contrato,
diagnóstico, entre outros, é discutido
o caso, proposto melhorias, analisa-
das as problemáticas, ações, o tipo de
acompanhamento e buscamos contato
com o médico assistente", detalha a
enfermeira responsável pelo PGCC na
Singular, Rebeca Galacci.
Para os envolvidos no Projeto,
apesar da implantação ser recente, é
notório que logo de início o fato de
conhecer com detalhes a carteira de
beneficiários já traz grandes vanta-
gens e também poder para tomada de
decisões mais precisas, indicando em
quais pontos se deve atuar. Segundo
Rebeca, a mudança que ocorre é cla-
ra: a área que agia de forma reativa
passa a ser mais pró-ativa, ou seja,
conhecendo melhor seu cliente e suas
reais necessidades, podendo tomar
decisões efetivas com mais seguran-
ça. Em junho deste ano, a Singular
incluiu o primeiro paciente no progra-
ma, e agora segue incluindo novos be-
neficiários com cautela para realizar
um trabalho completo e de qualidade.
Além da enfermeira Rebeca, o
programa conta com o envolvimento
de mais duas enfermeiras, um médico
responsável e outros profissionais da
área que se fizerem necessários. Pelo
fato de ser uma Singular de pequeno
porte, na Unimed Cianorte, a direto-
ria tem participação ativa. O diretor
financeiro Alcione Brusiguelo Faidiga,
que está à frente do Programa como
médico responsável, reconhece os
benefícios. "O plano de saúde, com
esses programas, está voltando a ter
sua essência, entendendo do que pa-
dece seus clientes, podendo, assim,
atuar de maneira preventiva", avalia.
Outra vantagem é que o programa
propicia a criação de elos entre as
áreas da operadora, além da fideliza-
ção do cliente pelo fato de promover
ações efetivas no seu tratamento,
"agilizando também processos bu-
rocráticos e criando vínculo de con-
fiança entre os três grandes eixos:
Paciente - Operadora - Médico Assis-
tente", conta Rebeca.
Apesar do PGCC ser o primeiro
programa integrante do MAS, a Sin-
gular já atua com ações de preven-
ção por meio do Programa da Terceira
Idade - Grupo Viver com mais Saúde,
o qual hoje passa por um processo de
readequação, com o objetivo de ali-
nhar as ações e atividades de acordo
com o Programa de Gerenciamento
Saúde Fator de Risco (PGSFR) dentro
do modelo MAS/PR.
"Ainda é cedo para apresentarmos
resultados de grande impacto, devi-
do ao pouco tempo da sua existên-
cia, porém notamos que o programa
proporciona uma reeducação, tanto
para o cliente quanto para o coopera-
do. Além disso, possibilita, com mais
facilidade, acesso a dados e informa-
ções importantes, dos quais jamais
teríamos ciência sem a existência do
programa", conclui Rebeca.
Pelo bem-estar
dos pacientes
Singular de Cianorte destaca benefícios do
Programa de Gerenciamento de Casos Clínicos
Em junho deste ano, a Unimed Cianorte incluiu o primeiro paciente no programa
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