Requisitos do Modelo - Unimed Central de Serviços-RS

Para a montagem do modelo de governança, listamos abaixo uma sequência com os principais requisitos orientadores que a construção do modelo deveria atender:
 

Foco na Agregação de Valor

O modelo garante a entrega do valor que o negócio necessita, garantindo assim o alinhamento entre o provedor de TI e seu negócio-cliente.
 

Melhores Práticas

O modelo é orientador e não prescritivo. Reconhecendo que cada singular tem seu próprio cenário e realidade, o modelo deve apresentar um conjunto de boas práticas que serão adaptadas a cada realidade. Assim, embora o modelo descreva estruturas e processos, tudo é uma inspiração para que uma singular adeque à sua realidade. Mesmo sendo detalhado nos processos, não se recomenda que a implantação ocorra sem uma adequação. Assim, não dá para considerar o modelo uma metodologia, mas sim um conjunto de boas práticas. Torna-se uma metodologia quando uma singular adapta e adota.
 

Embasado em Modelos Idôneos

O modelo se vale das melhores práticas já reconhecidas de mercado. A base referencial do modelo inclui outros modelos como o ITIL®, COBIT5, PMI, SCRUM, CMMI-DEV, CMMI-SVC, MPS-BR, ISO 27000 entre outros.

Ser Referencial para a Unimed Federação/RS

O modelo gerado deve prover mecanismos de avaliação e comparação entre os processos de uma singular e as melhores práticas descritas. Assim servirá de “linha fiel” para toda Federação, garantindo que as práticas de geração de serviços de TI estão ocorrendo.
 

Privilegiar Aderência a Modelos das Unimeds

O modelo deve apresentar características que apoiem as singulares a obter certificações naquilo que a área de TI de cada singular pode apoiar. Estão considerados modelos regulatórios como a RN227, TISS, SBIS, MEG, SIB e SIP.