Durante o 24º Comitê Nacional de Ouvidores do Sistema Unimed, a Ouvidoria da Unimed Assis foi premiada pelo excelente resultado obtido no Programa Ouvidoria de Excelência, em maio deste ano. O Comitê aconteceu em São Paulo, capital, no dia 29 de novembro e contou com a presença da colaboradora e Ouvidora, Élida Granado Lopes, que recebeu o troféu.
Conforme as diretrizes do programa, que ocorre a cada dois anos, a Cooperativa obteve o nível máximo na premiação e a pontuação máxima na recertificação, ao nível "Excelente com Destaque". A premiação reconheceu a melhoria da experiência positiva dos clientes com a marca Unimed por meio de sua Ouvidoria, além de fortalecer o cooperativismo, a integração e a sustentabilidade do Sistema Unimed.
Conquista como essa reforça o compromisso em oferecer o melhor atendimento aos clientes, buscando sempre alcançar a excelência!