Entre os dias 27 e 28 de junho, a Unimed Centro-Oeste Paulista recebeu Marli Valentim e Gabriel Saraiva, da Unimed do Brasil, e Luciana Silva e Ana Raquel Cavalcanti de Souza, da Unimed FESP, para realizar um treinamento e diagnóstico do Jeito de Cuidar com seus coordenadores.
Dr. Laércio de Oliveira Filho, diretor de Comunicação e Marketing da Intrafederativa e vice-presidente da Unimed Ourinhos, abriu o evento, agradecendo a presença de todos e o empenho das multiplicadoras (Daniela Cristina, Juliana e Sonia) para avançar na implementação desse novo modelo de gestão.
Vale lembrar que o Jeito de Cuidar Unimed impulsiona o processo de evolução cultural em que o cliente é posicionado no centro do nosso negócio e é orientado pelo propósito de entregar a promessa da nossa marca. Neste contexto, se harmoniza ao conjunto de crenças, princípios e valores da Essência Unimed.
Com a participação dos líderes que formaram o Grupo Integrador, foram feitas atividades em grupo para diagnóstico e preenchimento da matriz de evolução da Unimed Centro-Oeste Paulista, analisando os pilares “pessoas, processos e ambiente”. A cooperativa agradece aos participantes pela dedicação nos resultados obtidos nos dois dias de evento.