A Unimed Lençóis Paulista promoveu nos dias 19 e 26 de setembro uma capacitação de Atendimento Humanizado com 81 colaboradores de diversos setores da cooperativa médica. Durante dois dias de treinamento intensivo, a equipe teve a oportunidade de aprimorar suas habilidades sob a orientação da enfermeira, Natália Ramos Imamura de Vasconcelos, instrutora dos cursos de BLS, ACLS e First Aid, Mestre em Saúde e Doutoranda do Programa de Qualidade e Segurança.

Com muita interação, o curso proporcionou a compreensão das dinâmicas do atendimento e da importância da comunicação pessoal no contexto de saúde. O presidente da Unimed Lençóis Paulista, o médico Francisco Antônio Grillo, destacou a relevância desse treinamento. "Investir na capacitação de nossa equipe é essencial para garantir que nossos beneficiários (usuários) recebam o atendimento humanizado e de qualidade que merecem."
 

A capacitação em Atendimento Humanizado foi realizada através de uma parceria entre Unimed e o Sescoop (Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo). “O Sescoop vem se mostrando um importante parceiro das Unimeds. Essa capacitação com os colaboradores é apenas uma das muitas ações que o Sescoop desenvolve em apoio ao cooperativismo”, afirma o Dr. Grillo.