A Unimed Cerrado realizou, na última sexta-feira (05/12), no auditório do Sistema OCB/GO, o evento interno Momento Unimed, que marcou o encerramento do ano com um balanço positivo das principais entregas, avanços e indicadores institucionais de 2025. A cooperativa registrou crescimento de 21,37% na carteira, alcançando 47.466 vidas, com resultados expressivos em estrutura assistencial, gestão e comunicação.

Com apresentação dos gerentes Fernando Gomes (Marketing, Comunicação e Eventos) e Lina Oliveira (Desenvolvimento Humano), o Momento Unimed trouxe uma tarde de balanço, reconhecimento e visão de futuro, celebrando as conquistas de 2025 e as diretrizes estratégicas para o novo ciclo.

A diretora-presidente, Dra. Shirley Pádua, destacou avanços como a inauguração do Laboratório Unimed Cerrado, em Ceres, e a recertificação da ISO 9001:2015, reflexo da consistência das entregas. Também ressaltou a Imersão Unimed como uma experiência transformadora. “Foi uma oportunidade de repensar nossos processos e fortalecer a cultura organizacional”, afirmou.

Entre os reconhecimentos, esteve o selo GPTW, conquistado pelo quarto ano consecutivo. “Esse resultado reforça o sentimento de pertencimento que temos construído juntos”, enfatizou. Ao projetar 2026, ela reafirmou o foco no crescimento sustentável. “A Unimed Cerrado se destaca entre as federadas pelo crescimento consistente da carteira, sempre com responsabilidade, equilíbrio e visão de longo prazo. E continuaremos empenhados em agregar valor ao nosso cooperado, que é a essência da nossa cooperativa.”

Eficiência operacional

A Unimed Cerrado avançou em diversas frentes operacionais, com foco em eficiência, inovação e ampliação da assistência. Em Tecnologia da Informação, foram evitados mais de R$ 970 mil em despesas, com a entrega de 13 aplicações e duas automações. A área de Qualidade revisou 1.200 documentos, assegurando padronização e segurança.

Na Assistência Integral à Saúde, foram realizados 9.542 atendimentos em nutrição, psicologia e medicina. Os recursos próprios somaram mais de 18 mil atendimentos, e a inauguração da Clínica de Terapias Integradas em Uruaçu marcou um novo passo na verticalização.

O Relacionamento e Autorização contabilizou 595.227 atendimentos, enquanto o Cadastro processou 39.988 movimentações. A Regulação acompanhou mais de 96 mil críticas TISS, reforçando a consistência técnica dos processos.

A governança foi fortalecida com a aprovação do novo Estatuto Social. Em Desenvolvimento Humano, foram conduzidos 126 PDIs, 28 promoções e 76 seleções, todas com alto índice de efetividade.

No Marketing, Comunicação e Eventos, as campanhas impactaram mais de 3,1 milhões de pessoas, geraram 7 mil leads e alcançaram ROAS de 938%. Internamente, 28 ações de endomarketing resultaram em 83% de satisfação entre os colaboradores.

Clima organizacional e cultura de cuidado

A valorização do clima organizacional e o fortalecimento da cultura interna também tiveram destaque no Momento Unimed. Ao longo de 2025, a cooperativa promoveu ações voltadas ao bem-estar, reconhecimento e desenvolvimento das equipes, refletidas no alto índice de participação em pesquisas e no engajamento nas iniciativas internas.

“Falamos muito sobre cultura e clima este ano. A cultura é aquilo que acontece quando ninguém está olhando; ela guia nossas decisões e comportamentos. Já o clima representa o nosso humor coletivo, o retrato do momento que vivemos. Em 2025, fizemos um movimento significativo para fortalecer ambos”, explicou Lina Oliveira, gerente de Desenvolvimento Humano.

Durante o evento, o reconhecimento ao tempo de casa foi celebrado com emoção pelo programa Vida Longa com a Unimed Cerrado, que homenageia colaboradores por sua trajetória na cooperativa. Para muitos, a Unimed Cerrado é mais do que um local de trabalho, é uma história de vida.

Com uma década de atuação na cooperativa, Aline Borba, enfermeira auditora, expressou seu orgulho em fazer parte dessa jornada. “Fazer parte da Unimed Cerrado há 10 anos é um privilégio enorme para mim. [...] O crescimento e o reconhecimento da cooperativa são um reflexo do nosso excelente trabalho e da dedicação de todos os colaboradores, e é incrível saber que eu contribuo para isso. É um momento de muita alegria e realização profissional”, celebrou.

Com histórias como essa, a Unimed Cerrado encerra 2025 fortalecida e pronta para novos desafios em 2026.