Ética & Compliance

Integridade que cuida de pessoas

O cumprimento da legislação e das normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar — ANS é uma premissa fundamental da governança da Unimed Cerrado.

Nosso Programa de Compliance atua como um sistema permanente de prevenção, detecção e resposta, reunindo políticas, controles e mecanismos destinados a identificar, prevenir e tratar irregularidades, como fraudes, conflitos de interesses, assédio, retaliação e outras condutas incompatíveis com nossos valores.

É a integridade aplicada à rotina: protegendo os recursos da Cooperativa, reduzindo riscos e contribuindo para decisões institucionais mais éticas, seguras e responsáveis.

Dra. Shirley Gonçalves de Pádua Miguel, Presidente da Unimed Cerrado
Palavra da Presidente
“Na Unimed Cerrado, ética e conformidade são compromissos inegociáveis. O Programa de Compliance conta com o apoio da Alta Administração e integra nossas decisões, nossos processos e nossos relacionamentos. Cada pessoa tem responsabilidade na construção de um ambiente íntegro, transparente e seguro.”

Dra. Shirley Gonçalves de Pádua Miguel

Presidente da Unimed Cerrado

Como Funciona

Um sistema vivo: prevenir, detectar e responder

O Programa atua de forma transversal na Cooperativa, integrando a ética à rotina de todas as áreas por meio de três frentes contínuas.

Prevenir

Identificamos riscos, estabelecemos regras claras, orientamos nossas equipes e fortalecemos os controles internos.

Detectar

Monitoramos processos, acompanhamos indicadores de perto e oferecemos canais seguros para o relato de irregularidades.

Responder

Analisamos cada situação com seriedade, apuramos os fatos, aplicamos medidas corretivas justas e promovemos melhorias contínuas.

A MANDALA DO PROGRAMA

Nove pilares interdependentes, um único centro

Nosso programa é estruturado em nove pilares interdependentes. Juntos, eles transformam nossas diretrizes de prevenção, detecção e resposta em práticas reais, com a Unimed Cerrado no centro e alcançando todos os nossos públicos.

P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 Unimed Cerrado INTEGRIDADE NO CENTRO
PILAR 01 / 09

Suporte da Alta Administração

A liderança patrocina, garante recursos e é o exemplo vivo de que a integridade é inegociável.

Documentos e Práticas de Integridade

Diretrizes claras para decisões responsáveis

Disponibilizamos publicamente os documentos que orientam nossas condutas de forma transparente e segura.

Código de Conduta

O Código de Conduta é o nosso principal guia. Ele traduz na prática como devemos agir em relação ao ambiente de trabalho, combate à fraude, presentes, proteção de dados e muito mais. Aplica-se a todos: líderes, cooperados, colaboradores e parceiros.

Acessar o Código de Conduta
Política de Compliance PDF · institucional
Política de Brindes, Presentes, Hospitalidades e Doações PDF · institucional