Política de Privacidade - Unimed Conselheiro Lafaiete
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A presente política se aplica a serviços relacionados às atividades da Unimed Conselheiro Lafaiete, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da Unimed Conselheiro Lafaiete, no endereço https://www.unimedcl.com.br.
A presente política é voltada a clientes da Unimed Unimed Conselheiro Lafaiete e ao público em geral, e engloba, de maneira básica, as formas nas quais tratamos os dados pessoais dessas pessoas. Caso seja um funcionário, colaborador ou fornecedor, ou se estiver participando de algum projeto ou atividade específica com a Unimed Conselheiro Lafaiete, você deve buscar o respectivo aviso de privacidade emitido pela Unimed Conselheiro Lafaiete, ou o responsável por sua contratação na empresa, para que lhe forneça os termos aplicáveis e o informe a respeito de seus direitos sobre os seus dados.
Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado – Gestor de proteção de dados por meio do endereço de e-mail: lgpd@unimedcl.com.br.
Para ilustrar melhor a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”):
Controlador:Unimed Conselheiro Lafaiete Cooperativa de Trabalho Médico LTDA
CNPJ: 21.839.519/0001-38
Endereço: Rua Bias Fortes, nº 216, São Sebastião, CEP: 36406-066 Conselheiro Lafaiete-MG
Encarregado(a) de Dados /DPO Titular: Adriano Andrade e Silva
Encarregado(a) de Dados /DPO Substituto: Juliano Almeida Panzera
E-mail de contato: lgpd@unimedcl.com.br
Portal do Titular: https://www.unimedcl.com.br
Para o desempenho de nossas atividades e prestação dos serviços de saúde suplementar, podemos tratar diferentes categorias de dados pessoais, sempre de acordo com a legislação vigente e de forma compatível com as finalidades declaradas.
Esses dados podem ser:
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- Fornecidos diretamente pelo Titular: ao preencher formulários, solicitar autorizações, entrar em contato pelos canais de atendimento ou realizar cadastros.
- Fornecidos por terceiros: como médicos cooperados, rede credenciada, contratante de plano coletivo, órgãos públicos e reguladores.
- Coletados automaticamente: por meio de ferramentas tecnológicas (cookies, logs, registros de acesso), quando o titular utiliza nossos sites, aplicativos e sistemas.
Em todos os casos, são coletadas apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, sendo que estes são utilizados de acordo com finalidades legítimas, específicas e informadas.
Em atenção ao princípio da transparência previsto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e às disposições da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, a Unimed Conselheiro Lafaiete informa que não realiza transferência internacional de dados pessoais, seja de forma direta ou indireta.
Todos os dados pessoais tratados pela Cooperativa permanecem armazenados e processados em território nacional, por meio de sistemas, fornecedores e infraestruturas localizados no Brasil, observadas as medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção das informações, nos termos do art. 46 da LGPD.
Caso, futuramente, venha a ocorrer qualquer hipótese de transferência internacional de dados pessoais, a Unimed assegura que tal operação será realizada em estrita conformidade com a LGPD e com a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), inclusive mediante adoção de mecanismos legais válidos e garantias adequadas de proteção.
Para esclarecimentos adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) por meio dos canais disponibilizados nesta página.
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Os dados pessoais são tratados de forma eletrônica e/ou manual, armazenados em sistemas internos ou em servidores de terceiros contratados, observando sempre medidas de segurança, controle de acesso e confidencialidade. Sempre que possível, aplicamos técnicas de anonimização e criptografia para reforçar a proteção.
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas neste Aviso, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou contratual, exercício regular de direitos ou defesa em processos administrativos e judiciais.
Alguns direitos podem não ser atendidos de forma imediata quando a manutenção dos dados for obrigatória por força de lei, regulamento ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
O exercício dos direitos exige a comprovação da identidade do solicitante, a fim de proteger a segurança do próprio titular.
As solicitações devem ser realizadas pelo canal oficial da Unimed: e-mail lgpd@unimedcl.com.br
A Unimed Conselheiro Lafaiete poderá compartilhar dados pessoais e dados pessoais sensíveis dos titulares com terceiros estritamente necessários para a prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e execução de contratos, sempre observando os princípios da necessidade, finalidade, transparência e segurança previstos na LGPD.
Este compartilhamento ocorre em diferentes contextos, como os indicados abaixo:
Destinatário: Sistema Unimed
Exemplos: Outras Unimeds, Unimed do Brasil
Finalidade: Viabilizar o intercâmbio de atendimentos em todo o território nacional; autorizações, auditorias e regulação; funcionamento do sistema cooperativista
Destinatário: Rede Credenciada e prestadores
Exemplos: Hospitais, clínicas, laboratórios, médicos cooperados
Finalidade: Realizar consultas, exames, internações,terapias e demais serviços prestados previstos no contrato
Destinatário: Órgãos públicos e reguladores
Exemplos: ANS, Ministério da Saúde, secretarias estaduais/municipais de saúde, autoridades fiscais e de controle
Finalidade: Cumprir obrigações legais e regulatórias da saúde suplementar
Destinatário: Parceiros e fornecedores de apoio
Exemplos: Instituições financeiras, call centers, empresas de TI, gráficas, empresas de cobrança e proteção ao crédito, empresas de auditoria e consultoria
Finalidade: Processar pagamentos, emitir boletos e carteirinhas, enviar comunicações, hospedar dados em nuvem, realizar cobranças, reforçar segurança e conformidade.
Destinatário: Programas de saúde e benefícios adicionais
Exemplos: Profissionais e entidades parceiras em programas de prevenção, telessaúde, assistência domiciliar, saúde ocupacional
Finalidade: Executar programas de saúde personalizados, ampliar benefícios assistenciais e monitorar indicadores de saúde.
Destinatário: Situações excepcionais
Exemplos: Poder Judiciário, Ministério Público, ANPD, autoridades policiais ou administrativas e outros casos excepcionais com o devido enquadramento em base legal
Finalidade: Cumprir ordens judiciais ou determinações oficiais; proteger a vida e a incolumidade física do titular ou de terceiros; exercer direitos em processos administrativos e judiciais.
O compartilhamento ocorre sempre com observância às bases legais da LGPD (artigos 7º e 11). São adotadas cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com terceiros quando do compartilhamento e assegurada a aplicação de medidas técnicas e administrativas adequadas para preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais.
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O tratamento de dados pessoais realizado pela Unimed Conselheiro Lafaiete envolve diferentes agentes, cada qual com atribuições e responsabilidades específicas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). |
| Elaboração: Juliano Panzera Tecnologia de Informação Data: 17/11/2025 Análise Crítica: Dr. Adriano Andrade Assessoria Jurídica/Encarregado de Dados Data: 17/11/2025 Aprovação: Dr. Nilson Albuquerque Júnior Presidente do Conselho de Administração |
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| Data: 24/11/2025 |
