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A Unimed conta com diversas opções para facilitar a comunicação entre você e a Cooperativa. Confira nossos canais e entre em contato com a gente:

Novo canal disponível!

Clique abaixo e confira.

SAC

O SAC é o nosso canal de 1ª instância de atendimento, onde você pode tirar dúvidas,  receber informações, registrar reclamações e resolver eventuais problemas.  
• Teleatendimento: 0800 047 7800 
• Aplicativo Unimed Cliente, opção Fale Conosco 

• Presencial: Rua Dr. João Colin, 1214 - América 

Ouvidoria

A Ouvidoria é o nosso canal de 2ª instância e pode ser acionada caso  sua demanda não tenha sido resolvida. Os elogios também devem ser  direcionados para a ouvidoria.  
• Teleatendimento: 0800 047 7800 - opção 3
• E-mail: ouvidoria@joinville.unimedsc.com.br  
• Aplicativo Unimed Cliente, opção Fale Conosco 

Whatsapp

• Autorizações
• Solicitações para Centro de Diagnóstico por Imagem, Laboratório, Unimed Personal - Saúde do Adulto e do Idoso, Oncologia e Medicina Nuclear e Espaço Viver Bem Atendimento Terapêutico
Encarregado / DPO (Data Protection Officer)
O Encarregado pela proteção de dados (DPO) é a pessoa responsável por receber demandas de titulares de dados pessoais, bem como interagir com a ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Para quaisquer dúvidas ou demandas relacionadas exclusivamente ao tema proteção de dados pessoais na Unimed Joinville, poderá ser contatado o Sr. Claudio Schemes por meio do email dpo@joinville.unimedsc.com.br

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Canal de denúncias

Canal exclusivo para comunicação de condutas consideradas antiéticas ou que violem as diretrizes do Código de Conduta da Unimed e/ou a legislação vigente