A Unimed Pato Branco realizou, no período de 08 de dezembro de 2023 a 08 de janeiro de 2024, a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários referente ao ano-base 2023.

A pesquisa é um dos critérios do Programa de Qualificação de Operadoras, iniciativa criada em 2007, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que tem por objetivo aumentar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pela Unimed Pato Branco. Os resultados da pesquisa fornecem insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua relacionadas à qualidade dos serviços prestados pela Unimed. 

A referida pesquisa foi realizada pela Zoom Inteligência em Pesquisas e auditada pela empresa Kerygma Assessoria e Treinamento  LTDA-ME. 

Nos links abaixo, é possível acessar os resultados obtidos na referida Pesquisa de Satisfação, bem como o parecer emitido pela auditoria independente sobre a fidedignidade dos resultados entregues pela Faculdade Unimed:

1) Relatório Final da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

2) Parecer da Auditoria Independente sobre a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários