Esquecer o cartão em casa, perdê-lo ou danificá-lo já foi motivo frequente de atraso e remarcação de consulta. Com o cartão virtual Unimed, esse tipo de imprevisto perdeu força: a carteirinha fica sempre no celular do beneficiário, pronta para ser apresentada em consultas, exames e internações.

O reflexo também aparece no dia a dia do RH, com menos chamados do tipo “perdi meu cartão, o que eu faço?” e menos atendimentos remarcados por falta de carteirinha em mãos. Menos retrabalho, menos custo e menos atrasos no cuidado.

Mas e se faltar internet bem na hora do atendimento?

Algumas medidas simples evitam contratempos:

• deixar o app instalado no celular e com o login salvo;
• tirar um print do cartão virtual e guardá-lo na galeria como reserva;
• quando disponível, ativar o acesso offline nas configurações do app;
• se preferir, solicitar a segunda via física pelo próprio app ou pela Central de Relacionamento.