Page 9 - RG 2012 - Relatório da Gestão - Unimed Vale do Sinos/RS

Perfil
Unimed (RS) Vale do Sinos | Relatório da Gestão 2012 |
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PRODUTO PRINCIPAIS CLIENTES
Plano de Saúde
Assistencial Stihl, Sicredi, Freios Controil, Viação Hamburguesa, Grupo Dass, Artecola,
Demuth
Ocupacional Diementz, Instituição Evangélica de NH, Renovadora de Pneus Hoff
SOS 1º Tabelionato Fischer, Sinoscom
Serviços de Saúde Assistencial Ipê, Ipasem NH, Coopersinos, Particulares
Figura P1/5 - Principais Clientes da UVS
3) A Unimed VS conta com atendimento multidisciplinar disponibilizado por meio da rede
credenciada, a qual é formada por 146 prestadores, desde hospitais, clínicas, laboratórios entre
outros. São considerados distribuidores/revendedores a Câmara de Dirigentes Lojistas - CDL (plano
coletivo), o Sindilojas SL - Sindicato dos Lojistas (plano coletivo), o Sicredi Pioneira (plano familiar e
coletivo), a Associação Comercial Industrial - ACIS (plano coletivo) e a Unicred (plano empresarial).
4) Os requisitos dos produtos/serviços esperados pelos clientes de todos os segmentos, segundo a
pesquisa externa são: cobertura do plano (cumprimento do contrato), qualidade e agilidade do
atendimento, médicos suficientes para o atendimento, cobertura das necessidades do cliente e
infraestrutura adequada. As principais necessidades e expectativas das organizações revendedoras e
credenciadas são retorno financeiro adequado, benefícios para seus associados e relacionamento de
qualidade, com cordialidade e transparência.
1) Os principais tipos de fornecedores que compõe a cadeia de suprimentos da organização são
divididos em 2 grupos: materiais e serviços e credenciados. Os principais produtos, matérias primas e
serviços fornecidos, bem como os valores aproximados de aquisições de cada tipo estão
demonstrados nas Figuras P1/6 e P1/7.
Grupo de Materiais e
Serviços Quant Principal Fornecedor Principal
Produto/ Serviço
Valor total por
grupo
% relação
ao total
Mat/med 151 Cooperativa Central de
Coop Unimed do RS Soro Fisiológico R$ 10.607.281,74 23,03%
Serviços diversos 764 Steffen & Drehmer
Construtores Assoc. Consultoria R$ 20.102.163,65 43,65%
OPME 58
Endo-Sul Comércio e
Repres. De Mat.
Cirúrgico
Órtese e Próteses R$ 5.881.864,64 12,77%
Gênero alimentício 45 Sodexho Pass do Brasil
Serviços e Comercio Refeição R$ 3.529.266,32 7,66%
Imobilizado 94 Philips Medical Systems
Indústria e Comércio
Equipamento
Hospitalar R$ 2.577.201,35 5,60%
Material limpeza 19 Kimberly-Clark Brasil
Ind. e Com Produtos
Papel Higiênico
Rolão R$ 830.566,04 1,80%
Gases 2 Air Liquide Brasil Ltda. Oxigênio líquido R$ 774.107,25 1,68%
Expediente 54 Grafelis Gráfica e
Editora Ltda. Impressos R$ 646.294,05 1,40%
Lavanderia 3 Sul Americana
Lavanderia Ivoti Ltda. Lavanderia R$ 434.613,21 0,94%
Manutenção 20 Real Center Mat. e
Equip. Elétricos Ltda. Elétrico R$ 346.628,05 0,75%
Uniforme 8 NG Indústria e Comercio
de Confecções Ltda. Uniforme R$ 327.463,10 0,71%
TOTAL 1218 R$ 46.057.449,40 100%
Figura P1/6 - Principais Fornecedores de Materiais e Serviços da UVS
CREDENCIADOS Quant. Principal Credenciado Produto/Serviço Valor total por grupo % relação ao
total
Hospitais 8 Hospital Regina Internação R$ 17.640.532,56 42,12
Laboratórios 39 Laboratório Exame Laboratório R$ 5.731.627,56 13,69
Imagem 23 Sinoscom Tomografia e
Ressonância R$ 10.341.422,75 24,69
Diversos 36 Cardiosinos Hemodinâmica R$ 5.239.356,93 12,51
Fisioterapia 34 Therapeutik Centro de
Fisioterapia Fisioterapia R$ 2.737.028,23 6,54
Nutrição 6 Nutrimark Nutrição R$ 186.770,00 0,45
TOTAL 146 R$ 41.876.738,03 100%
Figura P1/7 - Principais Serviços Credenciados da UVS
F) FORNECEDORES E INSUMOS