Entre janeiro e março de 2024, a Unimed Grande Florianópolis realizará a pesquisa anual de satisfação com os beneficiários por meio da empresa IBRC (Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente).

A pesquisa é de extrema importância para entender como os clientes Unimed se sentem em relação ao plano de saúde que escolheram. Com a duração de alguns minutos, através de uma ligação, o objetivo é avaliar a satisfação dos clientes com a cooperativa, principalmente em relação aos serviços e programas oferecidos, além da qualidade no atendimento.

Caso você seja cliente da Unimed Grande Florianópolis e receba a ligação de um entrevistador, mensagem no WhatsApp, e-mail e SMS da empresa IBRC, pedimos que participe da pesquisa para que possamos identificar melhorias e aplica-las em busca de sua contínua satisfação.
 

ATENÇÃO

Em nenhum momento o pesquisador poderá questioná-lo sobre dados pessoais (como conta bancária), nem solicitar qualquer tipo de pagamento pela participação na pesquisa. Caso esse tipo de questionamento seja feito, recomendamos não participar da pesquisa e entrar em contato pelo nosso telefone 0800 48 3500 ou whatsapp 0800 048 3500 - Opção 10, para relatar o ocorrido.

Dr. Gabriel Gustavo Longo
Responsável Técnico
CRM-SC 8779/RQE 6907