O que é a telemedicina da Unimed Grande Florianópolis?
       
A telemedicina está mudando a forma de se relacionar com o paciente e de acessar os serviços de saúde em todo o mundo. A partir da parceria entre a Unimed Grande Florianópolis, a MEMED e a Doc24, empresa de tecnologia especializada em telemedicina, criamos um ambiente seguro e confiável para que a experiência em seu consultório médico virtual seja fácil de ser compreendida, permitindo conectar-se com o paciente de onde estiver. Com a nossa telemedicina, você poderá realizar consultas, solicitar exames, prescrever medicamentos, emitir receitas e atestados de forma virtual.
Como faço para acessar a telemedicina da Unimed Grande Florianópolis?
       

Médico(a): acesse o Portal do Cooperado, clique na imagem de ingresso à telemedicina, aceite os termos e seja bem-vindo.

Profissional de apoio ao médico (secretária): acesse telemedicina.unimedflorianopolis.com.br/prestadores, cadastre-se e solicite ao médico a autorização de acesso para a agenda dele. Esse passo é simples! Depois, você poderá enviar convites de teleconsultas e terá acesso a todas as agendas às quais receba permissão.

Como funciona a consulta entre o profissional da saúde e o paciente?
       
Para começar a aproveitar mais esse benefício, não é preciso prática nem habilidade. O paciente entrará em contato com o médico (como faz habitualmente) para agendar a consulta. Depois disso, um convite será enviado para o seu e-mail, permitindo a conexão entre você e o paciente no dia e horário estabelecidos para a consulta. Lembramos que para melhor experiência é importante que o seu computador tenha acesso à câmera, saída de áudio, conexão com a internet e fone de ouvido.

O seu profissional de apoio também poderá cadastrar-se na nossa ferramenta para organizar os seus horários e enviar convite de teleconsulta ao paciente. Mas isso só acontece se você permitir o acesso dele (a) à sua agenda, ok?
Qual o custo do serviço?
       
A plataforma de telemedicina é mais um serviço oferecido pela Unimed Grande Florianópolis e não gera custos adicionais ao plano para o cliente, médico ou prestador.
Quais serviços estão disponíveis na telemedicina da Unimed Grande Florianópolis?
       
É possível realizar consultas, solicitar exames, atualizar prontuários, prescrever medicamentos e emitir receitas e atestados de forma virtual.
Essa ferramenta é considerada segura?
       
A plataforma de telemedicina usada pela Unimed Grande Florianópolis assegura a privacidade de dados dos pacientes, com a confidencialidade necessária para todos, desde a abertura do atendimento até o encerramento das consultas. Firmamos parceria com a Doc24, que está presente em toda a América Latina, e é considerada, atualmente, a plataforma de telemedicina mais completa, dinâmica e confiável do mercado.
Como profissional da saúde, eu posso usar a telemedicina para realizar consultas?
       
Sim. A telemedicina é a prática médica à distância, a partir do uso da tecnologia da informação. Sua prática foi impulsionada pela chegada do coronavírus no Brasil, sendo autorizada em caráter de emergência pela portaria nº 467 do Ministério da Saúde, tanto na rede pública quanto privada.
O que eu preciso fazer para usar a telemedicina da Unimed Grande Florianópolis?
       
Para usar a telemedicina é importante que o seu computador tenha câmera, saída de áudio e conexão com a internet. Além de login válido na plataforma, é necessário obter uma assinatura digital para prescrever medicamentos e solicitar exames.
O que é o certificado digital?
       
O certificado digital é a sua identidade na internet. Por meio de um sistema de autenticação, protegido por criptografia altamente segura, esse documento digital possibilita que pessoas físicas ou jurídicas assinem e emitam documentos sem a necessidade da assinatura manual. Caso você ainda não tenha o certificado digital, é possível encontrar na internet entidades certificadoras que o emitem.
Como faço para atualizar o prontuário eletrônico do paciente?
       
Prontuário eletrônico é o local onde são guardados os dados de cada paciente atendido em consultórios, clínicas ou hospitais, permitindo armazenar, registrar e controlar as informações relacionadas a ele de forma virtual. Essa tecnologia é parte essencial da telemedicina, razão pela qual o Conselho Federal de Medicina autoriza o seu uso pela Resolução CFM nº 1639/2002. A centralização de todas as atividades médicas relacionadas ao prontuário eletrônico do paciente ficam disponíveis de forma rápida, organizada e segura e o melhor é que esse serviço já está integrado à solução de telemedicina da DOC24.
Como posso emitir receitas e atestados de forma online?
       
A ferramenta de telemedicina da Unimed Grande Florianópolis integra-se com a MEMED, uma plataforma para prescrição de atestados e de receita médica, que detém de uma base com mais de 60 mil medicamentos cadastrados. Essa base é atualizada diariamente para tornar mais ágil e eficiente a prescrição de receitas e atestados ao seu paciente. Mas não se preocupe, ela está integrada à solução da DOC24 e você não precisa nem sair do prontuário para utilizá-la.
Sou obrigado a utilizar a telemedicina da Unimed Grande Florianópolis?
       
O serviço está disponível aos médicos cooperados e aos profissionais da saúde que atendam nossos pacientes. A telemedicina é mais uma opção para você se conectar com os pacientes, por isso, desenhamos uma experiência simples e rápida, dando-lhe a oportunidade para realizar consultas em qualquer lugar, inclusive no conforto da sua casa.