Segundo pesquisa, a satisfação dos clientes Unimed Franca é de 76,65%. Além disso, 72,75% recomendam a Unimed Franca como Plano de Saúde.

A Unimed Franca monitora anualmente a satisfação e opiniões dos clientes, por isso, realizou uma pesquisa com 403 beneficiários com mais de 18 anos, de planos de pessoas jurídicas e físicas que utilizaram algum serviço prestado pela operadora nos últimos 12 meses.

A pesquisa foi realizada entre os dias 13/11/2025  a 11/12/2025 pela Zoom Pesquisas e auditada pelo Bureau de Projetos e Pesquisa Ltda. Vale ressaltar que as questões atendem as normativas técnicas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Esses dados comprovam a percepção do cliente Unimed Franca nas melhorias contínuas realizadas pela empresa com todos os médicos cooperados, equipe administrativa e assistencial.