Canais de Atendimento

da Unimed Franca

Ligue, clique, chame a Unimed Franca

Precisou falar com a Unimed Franca? É fácil, rápido e do seu jeito. Conte conosco para te ouvir e te acolher em cada etapa de seu atendimento. Os telefones e canais de comunicação da nossa Operadora abertos ao público
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Telefone Gratuito: 0800 940 1177
Horário de atendimento: 24h 
Serviços (selecione a opção desejada):
  • Agendamento de consulta;
  • Financeiro;
  • Informações sobre autorizações;
  • Cancelamento;
  • Aquisição ou portabilidade de planos de saúde;
  • Medicina Preventiva;
  • Unilar;
  • Centro de Reabilitação - Fisioterapia;
  • CMU;
  • Atendimento Intercâmbio;
  • Informações, elogios, reclamações ou sugestões.
 
WhatsApp Unimed Franca
Apenas mensagem de texto: (16) 99322-2340
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 7h às 18h (exceto feriados). 
Serviços (selecione a opção desejada): 
  1. Agendamento
  2. Autorização
  3. Financeiro
  4. Medicina Preventiva
  5. Vendas
  6. Posto de Atendimento Cássia
  7. Psicologia
  8. Fisioterapia
  9. Cadastro
  10. ADA: Ambulatorio de Desenvolvimento e Aprendizagem
  11. Rentabilização
  12.  Saúde Ocupacional
  13.  Suporte de Relacionamento PJ/Associações
  14.  Ouvidoria
  15. Unilar
  16. Clínica de Vacinas
  17. Ambulatório de amamentação
  18. Programa da gestante
  19. Ultrassom obstétrico - Shopping  
SOS Unimed
Telefone Gratuito: 0800 940 1977
Horário de atendimento: 24h 
Serviço: 
  • Acionamento de atendimento de emergência móvel.
E-mail
Serviços:
  • Informações e solicitações sobre autorizações, agendamentos e cobertura contratual.
Aplicativo Unimed SP Clientes
Serviços:
  • Agendamento de consulta;
  • Segunda via de boleto;
  • Acesso à carteirinha digital;
  • Informações sobre autorizações;
  • Atualização cadastral;
  • Guia Médico;
  • Extrato de coparticipação;
  • Contato para atendimento e reclamação;
  • Telefones de contato;
  • Notícias.
 
Atendimento Presencial
Endereço: Rua General Carneiro, 1595, Centro, Franca/SP
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h (exceto feriados).
Serviços:
  • Autorizações;
  • Informações;
  • Atualização cadastral;
  • Venda de Planos de Saúde;
  • Ouvidoria.

Outros canais de contato

Redes Sociais

São Joaquim Hospital e Maternidade
Endereço:
Rua Abílio Coutinho, 331 - São Joaquim, Franca - SP
Telefone: (16) 3711-7777
WhatsApp: (16) 99128-2017
Site: www.saojoaquimhospital.com.br
Aplicativo: Clique São Joaquim
Redes Sociais: @sãojoaquimhospitalematernidade

Centro Multidisciplinar Unimed Franca | CMU
Endereço:
Rua Edward Scarabucci Teixeira, 1691 - São José, Franca - SP
Telefone: (16) 3711-6618

Centro de Reabilitação | Fisioterapia Unimed Franca
Endereço:
 Av. Miguel Sábio de Mello, 351 - Vila Santa Rita, Franca - SP
Telefone: (16) 3711-6650

Espaço Viver Bem
Endereço:
 Av. Miguel Sábio de Mello, 351 - Vila Santa Rita, Franca - SP
Telefone: (16) 3711-6777

Medicina do Trabalho | DSO
Endereço:
 Rua Luiz da Silva Diniz, 2420 - São José, Franca - SP
Telefone: (16) 3711-6614

Núcleo do Cliente | Franca Shopping
Endereço:
 Av. Rio Negro, 1100 - Jardim Roselandia, Franca - SP

Unilar
Endereço:
 Rua Abílio Coutinho, 350 - São Joaquim, Franca - SP
Telefone: (16) 3711-7670

Ouvidoria Unimed Franca

E quando o assunto vai além da resposta inicial, nossa Ouvidoria está à sua disposição. Um espaço de diálogo onde buscamos a escuta, equilíbrio, técnica e respeito mútuo. Um canal para receber Elogios, Sugestões, Consulta (Esclarecimento), Reanálises, Reclamações ou Denúncias.