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APS da Unimed Bauru se consolida como “Excelente” em avaliação no estado

Avaliação considera estrutura, segurança, efetividade e a centralidade no paciente.
        16 de janeiro, 2024

A Atenção Personalizada à Saúde (APS) da Unimed Bauru recebeu a avaliação de manutenção do prêmio QualifiCare 04, da Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp), permanecendo na categoria Excelente. Isso significa que o serviço oferecido pela Singular manteve a mais alta pontuação nos itens avaliados. “É uma grande alegria receber esse feedback do nosso trabalho, que tem como foco desenvolver uma APS cada vez melhor para os beneficiários”, destaca o coordenador do setor, o médico José Mecca Guerin.

Os itens avaliados consideraram a estrutura, a segurança, a efetividade e a centralidade no paciente, englobando também os aspectos da RN 506 (440), documentos regulatórios e o Manual Brasileiro de Acreditação.


O conceito de Atenção Primária à Saúde, que na Unimed Bauru é denominada Atenção Personalizada à Saúde, é adotado mundialmente e visa entender a necessidade de cada paciente para prevenir doenças, diagnosticar com maior precisão e adotar tratamentos e reabilitações mais eficazes.


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Localizada em espaço exclusivo no Centro de Diagnóstico Unimed Bauru (CDU) e no Hospital Unimed Bauru (HUB), a APS coloca à disposição de seus usuários uma equipe multidisciplinar. Tem seu núcleo composto por médico generalista, pediatra, enfermeira e técnicas de enfermagem. Cada equipe recebe ainda o apoio de outros profissionais: ginecologista/obstetra, psicólogos, nutricionista e assistente social, além da equipe administrativa e de recepção.

O objetivo é agregar na APS o cuidado às mais variadas necessidades em saúde de cada indivíduo e família. Para isso, a APS está de portas abertas para receber seus usuários para consultas de rotina ou por demandas agudas, procurando prover a resolução a cada um dos problemas apresentados.


A equipe da APS é a responsável por cuidar da saúde de seus pacientes como um todo, incluindo atividades de prevenção, educação em saúde e reabilitação, entre outras.


A ideia é que cada pessoa (ou família) seja atendida sempre pela mesma equipe, desenvolvendo vínculo que permite um melhor cuidado; para isso, cada pessoa é estimulada a escolher seu médico responsável.