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Unimed renova formato da Convenção de Qualidade no Atendimento e amplia experiência dos participantes

Com mais de 900 inscritos, evento apostou em participação, troca de conhecimentos e novas experiências para fortalecer o Jeito de Cuidar Unimed
Texto: SECOM UNIMED
21 de setembro, 2026

Há mais de duas décadas, a Unimed Campina Grande promove encontros voltados à qualidade no atendimento, construindo, ao longo dos anos, uma importante conexão entre os princípios que orientam a cooperativa e aqueles que estão na linha de frente do cuidado: sua rede credenciada e os profissionais que fazem parte dessa história.

Em 2026, porém, a Convenção Unimed de Qualidade no Atendimento em Saúde decidiu ir além.

Realizada no último sábado, dia 19, a edição deste ano apresentou um novo formato, mais dinâmico, participativo e conectado às transformações do mundo contemporâneo. A proposta foi proporcionar aos mais de mil participantes uma verdadeira experiência de imersão, em que o conhecimento pudesse ser compartilhado não apenas por meio das palestras, mas também pelas vivências, escolhas, conexões e trocas estabelecidas ao longo do evento.

Sob o tema “Pessoas, Propósitos e Performance”, a Convenção ampliou seus espaços de diálogo e aprendizado, aproximando conteúdos da realidade dos participantes e fortalecendo, em diferentes momentos, uma das marcas que traduz a essência da cooperativa: o Jeito de Cuidar Unimed.

Para o presidente da Unimed Campina Grande, Dr. Francisco Vieira de Oliveira, que ao lado dos demais diretores recepcionou parceiros e participantes, a evolução do evento representa também a capacidade da cooperativa de se reinventar sem perder aquilo que a trouxe até aqui,“É importante dizer que, a cada ano de evento, nossa missão é superar as edições passadas. Em 21 anos de história, esta Convenção já conta com o olhar de outras Unimeds, o que nos deixa muito lisonjeados’, destacou.

Conhecimento que encontra novas experiências

A condução do evento ficou por conta da versatilidade de Celino Neto, enquanto as palestras-âncora tiveram a presença de Mathias Emke, reconhecido internacionalmente por seus treinamentos sobre o método do encantamento, inspirado em práticas de excelência da Disney e de grandes redes de resorts norte-americanas.

Mais do que compartilhar conceitos, Mathias também se permitiu viver a experiência proporcionada pela Convenção, ”Aqui, o que vivemos foi um aprendizado de mão dupla. Ao mesmo tempo em que transmiti minhas experiências, comunguei de muitas coisas também. Foi inesquecível”, ressaltou.

Para ele, a experiência no Nordeste também proporcionou novos olhares sobre a cultura e as potencialidades da região, reforçando a importância das trocas como parte do processo de aprendizagem.

A programação ganhou ainda um novo componente: os workshops temáticos. Pela primeira vez, os participantes puderam escolher os conteúdos mais próximos de suas realidades e interesses profissionais, tornando a experiência mais personalizada e participativa.

Entre os temas oferecidos estiveram “Saúde Mental no Ambiente de Trabalho”, “IA na Prática: Ferramentas para o Dia a Dia no Consultório”, “Comunicação Assertiva na Saúde” e “Estratégia de Dados Aplicada ao Atendimento na Saúde”.

A diversidade de assuntos ampliou as possibilidades de aprendizado e trouxe para o centro das discussões questões que já fazem parte dos desafios cotidianos de quem atua na área da saúde.

​​​​​​​Quando o participante também passa a construir o evento

A mudança de formato foi percebida por quem esteve presente. Para a assistente de finanças Camilly Oliveira, a combinação entre os workshops, as experiências compartilhadas e os conteúdos apresentados tornou a edição especial, “As vivências em cada workshop temático, somadas ao aprendizado deixado pelo Mathias, fizeram desta Convenção algo memóravel”

A percepção de que o evento também é construído por quem participa esteve presente em diferentes momentos da programação. Ao oferecer possibilidades de escolha e espaços de interação, a Unimed aproximou ainda mais conteúdo e experiência, transformando o participante em parte ativa da Convenção.

​​​​​​​Parcerias que também olham para o futuro

A presença dos parceiros foi outro elemento importante para a realização da edição 2026. Para Heloísa Mirelli, do Sebrae, a parceria com a Unimed vem se fortalecendo ao longo dos anos e representa uma oportunidade de construir novos caminhos a partir da inovação, “Inovar é não ter medo de ousar. Junto com a equipe de Marketing da Unimed, na pessoa do gerente Gustavo Lucena, construímos um novo momento, olhando para o futuro. A qualidade do nosso investimento no agora certamente refletirá no amanhã”, destacou.

A construção coletiva também foi ressaltada pelo diretor de Mercado da Unimed Campina Grande, Dr. Marcio Rossani, que associou o resultado alcançado à união entre cooperativa, parceiros e colaboradores,“Em mais um ano de êxito, em que tivemos a coragem de ousar e inovar, a vitória foi da parceria e da união. Nosso muito obrigado a cada marca que acreditou conosco na força da nossa Convenção, assim como a cada colaborador que vestiu a camisa, oferecendo o seu melhor para cada participante. Isso é ser Unimed. Este é o nosso jeito de oferecer excelência naquilo em que acreditamos. Que venham os próximos encontros!”

Mais do que marcar mais uma edição de uma história que já ultrapassa duas décadas, a Convenção Unimed de Qualidade no Atendimento em Saúde 2026 deixa um sinal claro de renovação: cuidar também é saber escutar, aprender, experimentar, compartilhar e encontrar novas maneiras de fazer melhor.

E talvez esteja justamente aí a essência de uma Convenção que decidiu mudar: manter vivos os princípios que sustentam a história da Unimed, mas permitir que novas experiências ajudem a escrever os próximos capítulos.