A Unimed Grande Florianópolis tem o prazer de comunicar que obteve a nota de 0,8072 no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2024, referente ao ano-base de 2023. Este resultado reforça nosso compromisso com a qualidade, a eficiência e a excelência no atendimento aos nossos beneficiários.

 

Na dimensão Sustentabilidade no Mercado, que avalia o equilíbrio econômico-financeiro, satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores, mantivemos a nota 1, a nota máxima, conquistada no ano passado. Na dimensão de Gestão de Processos e Regulação (IDGR), continuamos na primeira faixa avaliativa:

 

 

Com esse resultado, a Unimed Grande Florianópolis permanece na faixa 1, a melhor posição no Programa de Qualificação das Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). 

Esse desempenho é um reflexo do esforço contínuo da Unimed Grande Florianópolis em aprimorar seus processos e serviços, sempre com foco na qualidade, inovação, governança e conformidade. A dedicação de nossos profissionais, aliados às ações estratégicas implementadas ao longo do tempo, garantem que continuemos oferecendo um atendimento de excelência. Seguiremos trabalhando com o mesmo compromisso e empenho para oferecer o melhor aos nossos beneficiários, reafirmando nossa missão de promover e cuidar da saúde das pessoas.

 

O Programa

 

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é um mecanismo de avaliação anual do desempenho de operadoras de planos de saúde - por meio de um conjunto de indicadores agrupados em dimensões. 

Os resultados do Programa de Qualificação das Operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), com base nos dados obtidos dos sistemas de informações da ANS, fornecidos pelas operadoras, ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde. 

A iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar serve como estímulo à qualidade dos planos de saúde, além de promover um maior poder de escolha ao beneficiário e oferecer subsídios para melhoria da gestão das operadoras e das suas ações regulatórias.

Para mais informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras da ANS, você pode acessar aqui ou para ver o resultado completo e detalhado, clique aqui.

 

Confira os resultados dos anos anteriores: 

 

2023 - ano base 2022
2022 - ano base 2021
2021 - ano base 2020
2020 - ano base 2019
2019 -  ano base 2018

 

Dr. Gabriel Gustavo Longo | Responsável Técnico | CRM-SC 8779/RQE 6907