A telemedicina está mudando a forma de acessar os serviços de saúde em todo o mundo. A partir da parceria entre a Unimed Grande Florianópolis, a MEMED e a Doc24, empresa de tecnologia especializada em telemedicina, criamos um ambiente seguro e confiável para que a experiência com o seu médico seja fácil de ser compreendida, permitindo conectar-se com ele de onde estiver.

A plataforma de telemedicina é mais um serviço oferecido pela Unimed Grande Florianópolis e não gera custos adicionais ao plano. Serão cobradas, apenas, as teleconsultas que você venha a realizar, de acordo com a coparticipação do seu plano.

De forma alguma! A tecnologia empregada em nossa telemedicina aproxima ainda mais o médico, prevendo consultas mesmo quando você estiver num local distante.
A telemedicina também não elimina o contato presencial, pois seu objetivo é encurtar distâncias com o especialista, sempre pensando na sua saúde. Por exemplo, se durante uma consulta por vídeo o médico perceber que é fundamental realizar uma avaliação mais precisa e minuciosa com você, ele pode solicitar uma consulta pessoalmente, em seu consultório. Ao conversar com o médico, vocês podem combinar a melhor maneira de seguir com o atendimento, de forma presencial ou virtual!

Você e seu médico realizarão consultas. Além disso, o profissional da saúde pode solicitar exames, prescrever medicamentos, emitir receitas e atestados de forma virtual e atualizar o seu prontuário (local onde constam as informações sobre o seu quadro de saúde).

A plataforma de telemedicina usada pela Unimed Grande Florianópolis assegura a privacidade de dados dos pacientes, com a confidencialidade necessária para todos, desde a abertura do atendimento até o encerramento das consultas. Firmamos parceria com uma empresa especializada que está presente em toda a América Latina, e é considerada, atualmente, a plataforma de telemedicina mais completa, dinâmica e confiável do mercado.

O primeiro ponto é que você tenha boas conexões de internet no dispositivo que escolher para realizar a consulta (pode ser telefone, tablet ou computador). Dessa maneira, a comunicação entre você e o seu médico será clara e com qualidade. Além disso, é importante que o seu telefone, tablet ou computador tenha saída de vídeo e de áudio. Essas funcionalidades, que geralmente já estão acompanhadas nos equipamentos eletrônicos mais novos, são essenciais para que o médico possa vê-lo e ouvi-lo, permitindo a melhor experiência em telemedicina para ambos.

Para começar a aproveitar mais esse benefício, não é preciso prática nem habilidade. O paciente entrará em contato com o médico (como faz habitualmente) para agendar a consulta. Posteriormente, um convite será enviado para o seu e-mail ou para o seu aparelho celular por mensagem SMS, permitindo a conexão entre você e o médico no dia e horário estabelecidos para a consulta. Ao receber o convite, basta clicar no link enviado e instantes você estará sendo atendido direto do celular, tablet ou computador. Lembramos que para melhor experiência é importante que o dispositivo escolhido para realizar a consulta tenha acesso à câmera, saída de áudio, vídeo e conexão com a internet. Também recomendamos um fone de ouvido!

A ferramenta de telemedicina da Unimed Grande Florianópolis integra-se com uma plataforma para prescrição de atestados e de receita médica, a MEMED, que detém de uma base com mais de 60 mil medicamentos cadastrados. Essa base é atualizada diariamente para tornar mais ágil e eficiente a prescrição de receitas e atestados pelo seu médico.

Pensamos na sua comodidade, por isso, após a consulta com o médico você receberá por e-mail ou pelo SMS (no seu celular) a receita de medicamento prescrita por ele. A maioria das farmácias já está integrada ao nosso sistema e aceitará a versão digital, sem problemas, então, basta mostrar a receita pela tela do celular ao seu farmacêutico ou atendente de preferência e realizar a compra. O mesmo ocorre com as solicitações de exames que podem ser apresentadas diretamente para o laboratório.

De acordo com o Ministério da Saúde, a telemedicina está permitida no Brasil até quando persistir a pandemia do coronavírus.