A pesquisa de satisfação anual, tem como objetivo mensurar a satisfação do beneficiário com o serviço prestado pela operadora. Dessa forma compartilhamos com você a pesquisa feita em 2024 como base o ano de 2023.

De maneira geral os resultados da pesquisa aportam insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade da assistência à saúde por parte das operadoras.

Foram contactadas 713 pessoas, com um nível de confiança de resposta de 95%.