Reflexo de uma gestão transparente e da dedicação de todos os profissionais da saúde e colaboradores, a Unimed Grande Florianópolis atingiu a sua melhor posição no IDSS, Índice de Desempenho das Operadoras de Saúde de todo o país, vinculado à ANS. Em 2022, a cooperativa médica conquistou a nota 0,8727 (para os dados ano-base de 2021), permanecendo na faixa 1, considerada a melhor no Programa de Qualificação das Operadoras. Mais informações sobre o programa podem ser conhecidos no site da ANS.


 

A iniciativa, que serve como estímulo à qualidade dos planos de saúde, reconhece os resultados por meio do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), o qual tem por objetivo promover um maior poder de escolha ao beneficiário, além de oferecer subsídios para melhorar a gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

O Programa
O Programa de Qualificação das Operadoras compreende diversos indicadores (chamados de dimensões) e é calculado de acordo com os dados extraídos pelos sistemas de informações da ANS ou sistemas nacionais de informação em saúde.

Na dimensão Sustentabilidade no Mercado, que monitora a sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores, a Unimed Grande Florianópolis manteve a nota 1 (grau máximo) obtida no ano passado. As demais dimensões avaliadas recaem na qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso e gestão de processos e regulação, tal qual mostra a imagem abaixo:

 

Esse excelente resultado demonstra o sucesso das contínuas ações de adesão digital, inovação, governança corporativa e o Nosso Jeito de Cuidar em conjunto com a qualidade dos processos e dos serviços prestados pela Unimed Grande Florianópolis, frutos de um trabalho planejado e com dedicação de todos os profissionais da cooperativa. 

Para mais informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras da ANS, você pode acessar aqui ou para ver o resultado completo e detalhado, clique aqui. 

Confira os resultados dos anos anteriores: 
2021 - ano base 2020
2020 - ano base 2019
2019 -  ano base 2018

Dr. Gabriel Gustavo Longo
Responsável Técnico
CRM-SC 8779/RQE 6907