Solicitação de Prontuário

Siga abaixo o passo a passo!

Para darmos andamento na sua solicitação pedimos que siga o passo a passo.

Atenção: Esse formulário é exclusivo para atendimentos realizados no Hospital Unimed

1 - Clique no botão abaixo com a solicitação de requerimento e preencha todos os campos corretamente.

2- Salve o documento preenchido em PDF.

3 - Assinar o documento completo via gov.br

4 - Clica no link para abrir a sua solicitação: https://unimedflorianopolis.movidesk.com/form/8025/

5 - Por favor preencher todos os campos e em anexo adicionar o documento assinado digitalmente junto com o documento com foto.

6 - O prazo de entrega é de até 15 dias úteis.

IMPORTANTE: Por favor, se atente ao correto preenchimento dos dados para sua solicitação chegar no setor responsável e ser concluída!

Perguntas Frequentes sobre a Disponibilização do Prontuário Médico no Hospital Unimed :

Posso solicitar uma cópia do meu prontuário médico?
       
Sim, você tem o direito de solicitar uma cópia do seu prontuário médico. A solicitação pode ser feita pessoalmente ou através do nosso site, preenchendo um formulário específico. Caso opte pela versão impressa, será cobrada uma taxa de R$ 0,25 por página.
Quem está autorizado a solicitar uma cópia do prontuário médico?
       
O acesso ao prontuário médico é restrito e protegido por sigilo. As cópias podem ser solicitadas nas seguintes situações: Pelo próprio paciente ou seu representante legal;
Por determinação judicial;
Pelo médico, para sua própria defesa;
Por requisição dos Conselhos Federal ou Regional de Medicina;
Por terceiros, desde que haja autorização expressa do paciente.
Qual é o prazo para receber a cópia do meu prontuário médico?
       
Após a solicitação, o prazo para entrega da cópia do prontuário médico é de aproximadamente 15 (quinze) dias úteis. Você será notificado assim que a documentação estiver pronta para retirada ou envio
Posso solicitar o prontuário de outro hospital através da Unimed?
       
Não, para obter o prontuário de outro hospital, você deve entrar em contato diretamente com a instituição onde o atendimento foi realizado. Cada hospital possui seu próprio procedimento para solicitação de prontuários
Há algum custo para obter a cópia digital do prontuário médico?
       
Atualmente, não há cobrança para a disponibilização da cópia digital do prontuário médico. No entanto, é importante verificar se há atualizações nas políticas de cobrança.
O que devo fazer se encontrar um erro no meu prontuário médico?
       
Caso identifique algum erro no seu prontuário médico, entre em contato com o hospital o mais rápido possível para que as correções necessárias sejam feitas. É importante que seu prontuário reflita informações precisas para garantir a qualidade do atendimento médico.
Como a Unimed garante a segurança e a privacidade dos meus dados médicos?
       
A Unimed adota rigorosos protocolos de segurança para proteger seus dados médicos, incluindo criptografia e controle de acesso restrito. Apenas profissionais autorizados têm acesso aos prontuários, garantindo a confidencialidade das suas informações.
Como posso autorizar um terceiro a acessar meu prontuário médico?
       
Para autorizar um terceiro a acessar seu prontuário médico, é necessário fornecer uma autorização formal, conforme a legislação vigente. O acesso pode ser concedido mediante a apresentação de um documento escrito, como um requerimento ou procuração (pública ou particular), assinado por você ou por seu representante legal. Alternativamente, a autorização pode ser feita por meio de assinatura digital com certificado ICP-Brasil ou assinatura eletrônica pela plataforma gov.br.

É importante lembrar que documentos eletrônicos devem ser mantidos em formato digital para preservar sua validade jurídica. Não imprima os documentos eletrônicos, pois eles perdem sua validade legal ao serem transformados em meras imagens do original. No Brasil, a validade dos documentos assinados digitalmente é regulamentada pela Medida Provisória 2.200-2/2001 e pela Lei 14.063/2020. Portanto, documentos digitais devem ser aceitos e utilizados em seu formato original.