Voltar Unimed Fronteira Noroeste/RS divulga os resultados da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

Unimed Fronteira Noroeste/RS divulga os resultados da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

Ano Base 2022
        01 de março, 2023
Cuidar de você, também é valorizar a sua opinião. Por isso, a Unimed Fronteira Noroeste/RS realiza pesquisa e disponibiliza canais para ouvir os seus clientes!

Realizada anualmente, conforme parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde (ANS), a pesquisa de satisfação traz questionamentos relacionados à atenção à saúde e ao relacionamento com o beneficiário, referentes aos últimos 12 meses de utilização dos serviços da Cooperativa/Operadora.

Essa ação tem o objetivo de conhecer a sua opinião sobre os serviços prestados pela Unimed e a partir disso, avaliar as possibilidades de aperfeiçoamento das nossas práticas!

Em 2022, a empresa ZOOM Inteligência em Pesquisas aplicou questionários, por telefone, junto aos clientes da Unimed Fronteira Noroeste/RS, representando a proporcionalidade dos beneficiários em questões como gênero, faixa etária, tipo de plano, abrangência.

Agradecemos a colaboração e confiança dos beneficiários e reafirmamos nosso compromisso em oferecer serviços de qualidade, sempre valorizando a relação com o cliente. Prova disso, é a satisfação acima de 90% para toda a atenção em saúde recebida pelos nossos clientes, por três ciclos consecutivos!

Clique aqui e confira os resultados.