Com o intuito de garantir a segurança do paciente e o bem-estar de colaboradores profissionais da saúde que atuam em nosso hospital, temos protocolos de segurança e sustentabilidade vinculados às políticas da nossa empresa. 

A seguir, você conhece cada política, protocolo e serviço ligados à segurança e bem-estar do paciente:
 

SCIH

O que é o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar

O Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) tem como objetivo controlar, reduzir os riscos e tratar as complicações das infecções relacionadas à Assistência à Saúde dos clientes e colaboradores do São Joaquim Hospital e Maternidade. Dessa forma, a Comissão colabora de forma essencial para o cumprimento de uma das metas do Hospital, que é ser referência regional no diagnóstico, prevenção e tratamento das infecções hospitalares com visão no controle ambiental e na educação continuada dos nossos colaboradores.

A SCIH cuida ainda do planejamento para estudos e pesquisas epidemiológicas, bem como analisa periodicamente a situação de infecção hospitalar em cada um dos setores do SJHM, ou seja, essa Comissão é a garantia para o paciente e para o corpo médico que todas as normas regionais, nacionais e internacionais de combate à infecção hospitalar estão sendo seguidas.
 

Nossa política sustentável

O São Joaquim Hospital e Maternidade cuida e promove a saúde prezando sempre pela responsabilidade socioambiental. Por isso, desenvolve ações por meio de iniciativas como Campanha do Agasalho, Doação de Leite/Aleitamento materno, Doação de Sangue, Doutores da Alegria, atividades sociais com colaboradores e familiares, Campanha Mais com Menos e a Semana da Qualidaade e SIPAT.

Além disso, o SJHM acredita e investe em iniciativas esportivas e culturais que valorizam Franca e toda a região e promove a saúde, o conhecimento e o desenvolvimento da comunidade, RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

O São Joaquim Hospital e Maternidade, condizente com seus valores e comprometido com o desenvolvimento sustentável, emprega soluções ambientalmente e energeticamente eficientes, de forma a reduzir os impactos causados pela sua operação.

Para um empreendimento humano ser sustentável, são necessários três requisitos básicos: ser economicamente viável, ecologicamente correto e socialmente atuante. E, pensando nisso, o SJHM criou, em 2011, seu Plano Diretor de Sustentabilidade, alinhado com a crescente preocupação com a melhoria do uso dos recursos naturais no meio hospitalar, abordando 6 temas com diversas diretrizes:

1. Energia Elétrica

2. Água

3. Resíduos

4. Telefonia
5. Papel
6. Descarte de celulas/pilhas e baterias

Protocolos

Investimentos constantes em eficiência

Com o objetivo de elevar a segurança assistencial e qualificar o tratamento dos pacientes, o São Joaquim Hospital e Maternidade vem implementando uma ferramenta que facilita o acesso aos protocolos assistenciais utilizados na Instituição. O novo sistema permite que o corpo clínico tenha acesso a informações atualizadas, baseadas nas melhores evidências científicas disponíveis e adequadas à realidade local, de forma ágil e prática, o que auxilia na tomada de decisão clínica. 

Para esta construção, o Hospital promove o envolvimento das lideranças de diversas áreas para elaboração dos protocolos, o que torna os documentos mais abrangentes e com maior envolvimento multidisciplinar. O resultado é um melhor e mais eficiente desfecho clínico.
 

Política de Privacidade

Seus dados estão seguros

O Portal do São Joaquim Hospital e Maternidade (www.saojoaquimhospital.com.br) preocupa-se com a privacidade e a segurança de todos aqueles que o visitam e garante a proteção da privacidade das informações pessoais coletadas durante a navegação por suas páginas. Esta política de privacidade tem o objetivo de esclarecer o público de maneira clara e transparente, como são utilizadas as informações obtidas.
 

Que tipo de informações obtemos:

As informações solicitadas aos usuários restringem-se apenas às necessárias à manutenção e ao aprimoramento dos serviços prestados, tais como: nome, e-mail, telefone, número da carteira da Unimed Franca.Elas são utilizadas com o objetivo de personalizar os conteúdos de acordo com o perfil do internauta e suas necessidades, facilitando o acesso aos serviços de seu interesse. Todas as informações são fornecidas voluntariamente pelo usuário e são coletadas em diferentes áreas sob a forma de: cadastro de identificação de acesso ao portal, e-mails e formulários.

Como são utilizadas as informações obtidas e com quem as suas informações podem ser compartilhadas:
As informações fornecidas são enviadas apenas às empresa Unimed Franca e São Joaquim Hospital e Maternidade, a não ser que expressamente autorizado pelo usuário de forma diversa. Não fornecemos dados pessoais dos internautas a parceiros, patrocinadores, anunciantes e outros sites acessados através de links presentes no site, o que o exime de qualquer responsabilidade pela utilização das informações pessoais prestadas. Apenas os dados dos usuários já agrupados, resultantes de levantamentos estatísticos poderão ser usados e divulgados com finalidade de exprimir de modo global as características qualitativas e quantitativas gerais do público que freqüenta o site do São Joaquim Hospital e Maternidade. Nenhuma informação pessoal é comercializada. Resumidamente, as informações fornecidas são utilizadas para: - Personalizar os conteúdos e serviços disponíveis no site da São Joaquim Hospital e Maternidade - Consolidar estatísticas; - Desenvolver novos produtos, serviços, seções, ou aperfeiçoar as já existentes.
 

Os “cookies” e a sua utilidade

"Cookies" são pequenos arquivos de texto coletados durante a navegação na Internet. Esses arquivos ficam gravados no computador do usuário e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. Utilizamos "cookies" para controle interno de audiência, com objetivo de facilitar o acesso daqueles que já tiverem navegado no site do São Joaquim Hospital e Maternidade em outra oportunidade. O navegador utilizado pelo usuário para acessar a Internet pode estar programado para não aceitar "cookies", portanto, caso não deseje compartilhar cookies ele poderá programar seu computador para recusá-los. É importante salientar, no entanto, que o bloqueio de "cookies" pode dificultar o acesso a determinadas seções.
 

Google Analytics

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Política de segurança

O site São Joaquim Hospital e Materutiliza medidas tecnológicas de ponta a fim de assegurar a privacidade das informações pessoais fornecidas pelo cliente. Essa tecnologia é capaz de proteger os dados fornecidos, evitando a perda, o uso indevido, as possíveis alterações e o acesso não autorizado. Periodicamente, avaliamos os procedimentos de segurança e privacidade adotados, buscando proteger as suas informações pessoais. Algumas áreas são criptografadas (codificadas), sendo acessadas somente através de senha pessoal decodificada dentro da sua própria máquina e todas as áreas restritas possuem certificado digital de segurança. Apesar da adoção de todas estas medidas, não é possível garantir 100% de segurança nas transmissões via Internet, assim sendo, trata-se de uma decisão pessoal o fornecimento de dados pessoais.
 

A privacidade das crianças

O site São Joaquim Hospital e Maternidade recomenda que o acesso a internet para os menores de idade seja supervisionado ativamente pelos pais ou responsáveis, para que as informações ali obtidas possam resultar em crescimento de sua formação cultural e ética, assim como para que estejam protegidas do ponto de vista pessoal no que se refere ao fornecimento de informações de caráter pessoal. Com estes objetivos, o site São Joaquim adotou as seguintes medidas especiais para proteger a privacidade de seus usuários menores de 18 anos:< - Os menores de 18 anos não deverão remeter aos sites do Portal São Joaquim nenhum tipo de Informação pessoal sem o consentimento prévio de seus pais ou representantes; - Os usuários menores de 18 anos não poderão estar registrados no site São Joaquim Hospital e Maternidade por sua própria conta e só poderão ser registrados por seus pais ou tutores; - Se um menor de 18 anos devidamente registrado segundo o disposto no parágrafo que antecede ganhar um concurso, a notificação e o prêmio serão enviados aos pais ou representantes que tiverem feito o registro do usuário menor;

- Nenhum tipo de informação pessoal sobre menores de 18 anos será utilizada pelo site São Joaquim Hospital e Maternidade com fins promocionais ou de marketing, dentro ou fora do portal.
 

Outras informações sobre privacidade na Internet

- Como podem ser realizadas alterações na Política de Privacidade do site do São Joaquim Hospital e Maternidade recomendamos uma leitura periódica da mesma; - É recomendável que não sejam fornecidas as senhas pessoais de acesso a áreas restritas a terceiros e que senhas que possam ser facilmente descobertas sejam evitadas; - As mensagens via e-mail são feitas apenas àqueles que voluntariamente tiverem fornecido seu endereço eletrônico e poderão ser interrompidas por solicitação do usuário. Dúvidas, esclarecimentos adicionais ou sugestões podem ser enviadas para o e-mail contatodpo@unimedfranca.com.br¿

Última atualização: 13 de maio de 2022.