A excelência não acontece por acaso. Ela é construída diariamente, com método, responsabilidade e a coragem de evoluir continuamente. O Hospital Unimed Piracicaba reafirmou esse compromisso ao conquistar, mais uma vez, a recertificação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência –, após auditoria conduzida pela equipe da DNV.

O reconhecimento máximo da Organização Nacional de Acreditação confirma a solidez dos processos institucionais e reforça uma cultura organizacional voltada à segurança do paciente, qualidade assistencial e melhoria contínua.

“Nesta nova avaliação, os auditores destacaram o fortalecimento da Governança Clínica, os investimentos em inovação e tecnologia, incluindo a aquisição de equipamento de robótica, além da eficiência dos testes de contingência e da maturidade operacional da instituição”, detalhou Carlos Joussef, presidente da cooperativa.

A conquista representa mais um capítulo de uma história iniciada há mais de uma década, quando a Unimed Piracicaba decidiu transformar qualidade em valor permanente. Desde então, a operadora de planos de saúde passou a investir de forma estratégica em protocolos assistenciais, qualificação das equipes, tecnologia hospitalar e certificações que validam, nacional e internacionalmente, a excelência dos serviços prestados.

Ao longo desse período, o HU acumulou importantes acreditações e certificações, além de reconhecimento em rankings nacionais e internacionais ligados à segurança, gestão hospitalar e qualidade assistencial.

“Sempre acreditamos nesse caminho porque qualidade precisa ser comprovada. As certificações trazem segurança para quem utiliza nossos serviços e reforçam a seriedade do trabalho desenvolvido pela instituição ao longo dos anos”, afirma.

À frente da cooperativa desde março de 2012, Joussef acompanhou de perto a consolidação da cultura de excelência implantada no complexo hospitalar. Segundo ele, os reconhecimentos refletem um esforço coletivo permanente.

“Uma auditoria avalia processos, mas também evidencia comprometimento humano, organização e consciência institucional. Cada certificação conquistada fortalece nossa responsabilidade de continuar evoluindo, investindo e cuidando das pessoas com ainda mais eficiência e sensibilidade”, finalizou.