Sesc

Médicos disponíveis 24 horas por dia para consultas on-line imediatas ou agendadas

Conte com profissionais qualificados e receba atendimento médico e psicológico sem sair de casa.

A Unimed disponibiliza um sistema de telemedicina para facilitar os atendimentos on-line dos beneficiários, viabilizando uma assistência à saúde de maneira prática e efetiva. Por meio desta plataforma, é possível conversar virtualmente com médicos, psicólogos ou outros profissionais de saúde e evitar filas, aglomerações em prontos-socorros e reagendamentos de consultas.

A teleconsulta funciona como um ambulatório virtual de triagem, no qual é feito o pré-atendimento
e o direcionamento para a área médica específica, conforme o caso.

Importante: esse serviço é gratuito e exclusivo para clientes Unimed, sendo necessário apenas estar conectado à internet.

Para iniciar um atendimento imediato ou agendar uma consulta,
​​​​​​​insira o número da sua carteirinha Unimed:

Confira o que você pode fazer pela plataforma de teleconsulta


Atendimento médico imediato on-line, 24 horas por dia, todos os dias da semana, para casos de emergência;

Consultas agendadas com mais de 30 especialidades médicas disponíveis;

Consultas com psicólogos especializados em diversas abordagens de forma agendada;

Orientação ou encaminhamento para atendimentos presenciais, caso necessário. 

Passo a passo

Para utilizar a teleconsulta imediata:
 
1. Insira o número da sua carteirinha Unimed;

2. Escolha atendimento imediato, faça triagem e
aguarde na fila de espera;

3. Na hora da sua consulta, você receberá um SMS e um e-mail com o link para o atendimento;

4. Acesse a sala virtual e pronto, a consulta será iniciada.
Para utilizar a teleconsulta agendada:

1. Insira o número da sua carteirinha Unimed;

2. Escolha atendimento agendado, filtre pela especialidade e agende no melhor dia e horário disponível;

3. No dia da sua consulta, você receberá um SMS e um e-mail com o link para o seu atendimento;

4. Acesse a sala virtual no horário agendado.

Diferenciais do teleatendimento

Uma equipe de médicos disponíveis para consultas 24h por dia.
Consultas 100% on-line, para receber um atendimento qualificado sem sair de casa.
Atendimento imediato com médicos clínicos gerais e pediatras
Atendimento agendado com médicos especialistas e psicólogos
Atendimento rápido e descomplicado, com a solução ideal para sua necessidade de saúde
Profissionais de saúde qualificados e certificados para atendimento on-line
Realize suas consultas de onde estiver, pelo celular ou computador
Atendimento baseado em protocolos clínicos de padrão internacional
88% dos casos são resolvidos na primeira consulta médica on-line
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe da Central de Acolhimento e Experiência do Cliente (Caec):