Conflito de Interesses e relacionamento com terceiros: compromisso com a ética e a integridade na Unimed Fesp

A Unimed Fesp preza pela transparência, integridade e pela boa governança nas relações institucionais. Dessa forma, é essencial que todos compreendam o que caracteriza um conflito de interesses e como agir diante dessas situações, especialmente no relacionamento com terceiros e integrantes da cadeia assistencial.

O conflito de interesses ocorre quando interesses pessoais, familiares, financeiros ou profissionais podem influenciar, ou parecer influenciar, decisões tomadas no exercício das atividades na Unimed Fesp. Mesmo quando não há intenção de benefício próprio, a simples percepção de conflito pode comprometer a confiança, a transparência e a integridade institucional.

Se você possui participação societária em alguma empresa, ou se um parente é sócio de um negócio relacionado às atividades desempenhadas pela Unimed Fesp, é essencial comunicar esse fato. A informação permitirá que a operadora avalie a situação e oriente sobre o tratamento adequado.

Por que isso importa?

O relacionamento ético e transparente com fornecedores, prestadores, parceiros assistenciais e demais terceiros é fundamental para que a Federação cumpra sua missão com excelência, garantindo segurança, qualidade e ética em todas as interações.

Prestadores e parceiros desempenham papel relevante nas atividades da cooperativa. Por isso, situações envolvendo contratações, gestão ou fiscalização desses terceiros podem configurar conflitos de interesse e precisam ser tratadas com máxima responsabilidade.

Boas práticas para prevenir conflitos de interesses

Para mitigar riscos e fortalecer a integridade institucional, a Unimed Fesp orienta que colaboradores e lideranças:

•    Atuem com independência e imparcialidade em decisões envolvendo terceiros e prestadores da cadeia assistencial;
•    Declarem previamente qualquer situação real ou potencial de conflito de interesses;
•    Evitem participar de processos decisórios envolvendo pessoas ou empresas com as quais possuam vínculo pessoal ou profissional;
•    Observem as diretrizes do Programa de Integridade, do Código de Conduta e das políticas internas disponíveis no Qualiex;
•    Reportem dúvidas ou situações sensíveis diretamente ao Compliance. 

Integridade que fortalece a confiança

A gestão adequada de conflitos de interesses fortalece a governança, reduz riscos legais e reputacionais e assegura que as decisões da Unimed Fesp sejam sempre pautadas em critérios técnicos, éticos e alinhados às diretrizes institucionais.

Esse compromisso reforça a sustentabilidade das relações, promove um ambiente de trabalho seguro e transparente e contribui para o fortalecimento da confiança entre todos os públicos com os quais interagimos.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe do Compliance  pelo e-mail compliance@unimedfesp.coop.br.