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A cultura de riscos é o conjunto de hábitos, atitudes e comportamentos que orientam como pensamos e agimos diante dos riscos no dia a dia. Conforme definido na metodologia de Riscos adotada pela Unimed Fesp, essa responsabilidade não é exclusiva da área de Controles Internos e Riscos, trata-se de um compromisso compartilhado por todas as áreas e pessoas da empresa, incluindo a alta administração. O que isso significa na prática? 1. Perceber riscos no cotidiano Toda atividade, processo ou decisão envolve riscos. Identificar possíveis falhas, atrasos, retrabalhos ou impactos é o primeiro passo para prevenir problemas. 2. Agir de forma responsável Tomar decisões considerando riscos e consequências, seguindo políticas, procedimentos e boas práticas, dentro dos limites previamente estabelecidos pela cooperativa. É importante destacar que somente a Diretoria Executiva e, quando aplicável, os Órgãos de Governança, podem assumir riscos em nome da Fesp. Nenhum colaborador está autorizado a assumir riscos por conta própria. 3. Falar abertamente sobre riscos Riscos não devem ser ocultados. Comunicar vulnerabilidades, incidentes ou situações atípicas de forma imediata permite à Fesp agir rapidamente e reduzir impactos. 4. Contribuir com melhorias Revisar processos, sugerir ajustes e apoiar iniciativas de fortalecimento dos controles também faz parte do nosso papel no dia a dia. Cultura de Riscos é cultura de cuidado! Quando cada pessoa faz sua parte, reduzimos erros, fortalecemos a segurança das operações e garantimos decisões mais assertivas. Risco não é apenas o que pode dar errado é também a oportunidade de fazer melhor.
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