O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é uma avaliação da qualidade dos serviços das operadoras de planos de saúde feita pela Agência Nacional de Saúde (ANS). Ele mostra aspectos como atendimento, acesso aos serviços, gestão e regulação. As operadoras recebem uma pontuação de 0 (pior) a 1 (melhor). 

O índice é composto por quatro dimensões, que por sua vez, possuem 34 indicadores, cujas informações são abastecidas por uma outra série de dados fornecidos pela própria operadora ou recolhidos nos sistemas nacionais de informação em saúde.

IDSS Unimed Amparo 2025 - ano base 2024: 1,0000

 

IDSS detalhado por dimensão:

  • IDQS - Qualidade em atenção à saúde: 0,9040
  • IDGA - Garantia de acesso: 0,6851
  • IDSM - Sustentabilidade no mercado: 1,0000
  • IDGR - Gestão de processos e regulação: 0,9993
  • Operadora Acreditada Nível I (bônus) - 1,0000

Para acessar o índice no site da ANS, clique aqui.

 

Histórico de índices:

  • ano base 2024 - 1,0000
  • ano base 2023 - 1,0000
  • ano base 2022 - 0,8199
  • ano base 2021 - 1,0000
  • ano base 2020 - 1,0000
  • ano base 2019 - 0,8055
  • ano base 2018 - 0,5358
  • ano base 2017 - 0,6288
  • ano base 2016 - 0,88880
  • ano base 2015 - 0,66740
  • ano base 2014 - 0,89280
  • ano base 2013 - 0,85651
  • ano base 2012 - 0,78039
  • ano base 2011 - 0,84136
     

 Empty heading