No último dia 31 de maio, a Ouvidoria da Unimed Campo Mourão recebeu o certificado Excelente com Destaque, no programa Ouvidoria de Excelência, certificação auditada e concedida pela Unimed do Brasil.

Essa é a segunda vez consecutiva que a Ouvidoria da cooperativa recebe a certificação. Neste ano, o diferencial é o selo DESTAQUE no Sistema Unimed Nacional, fruto do trabalho desempenhado pela equipe que obteve pontuação integral em todos os requisitos do programa, que engloba o tempo de médio de resposta ao cliente, facilidade de acesso aos canais da Ouvidoria, equipe qualificada, atuação estratégica da Ouvidoria, estruturação de indicadores entre outros.

No Paraná, apenas cinco Unimeds alcançaram o selo Excelente com Destaque neste ciclo do programa., sendo elas:

- Unimed Londrina
- Unimed Apucarana
- Unimed Campo Mourão
- Unimed Curitiba
- Unimed Paraná

Essa é mais uma conquista que a Unimed Campo Mourão compartilha com todos os seus beneficiários: Nossa ouvidoria é Excelente!