No mês em que o Laboratório Unimed completa 2 anos de atendimento, a Unimed Campo Mourão também comemora o resultado da pesquisa de satisfação referente aos serviços prestados pela unidade aos seus clientes, que atingiu níveis de excelência de acordo com o indicador NPS de avaliação.

Entre os principais resultados, a coleta humanizada e ambiente seguro e acolhedor foram os que melhor foram elogiados pelos participantes da pesquisa (85% e 86%, respectivamente). Para a coordenadora do Laboratório Unimed, Bruna Munhoz, os resultados mostram que o trabalho da equipe está no caminho certo.

“Nesses dois anos, o Laboratório Unimed se tornou a principal unidade de coleta da operadora entre os beneficiários em relação à rede prestadora, e com isso vem a responsabilidade de garantir um padrão de confiabilidade no serviço que prestamos, e podemos ver isso no resultado da pesquisa, mas, também, no dia a dia, com o feedback dos nossos clientes”, afirmou Bruna.

A pesquisa foi realizada de 6 de abril de 2026 e 10 de maio de 2026. No período, foram consultados 3.625 clientes do Laboratório Unimed.

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