A partir da próxima quarta-feira, 10 de dezembro, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), da Unimed Campo Mourão será unificado em somente um canal exclusivo: a central de atendimento telefônico, ou seja, o 0800.

Os atuais ramais e serviços de mensagens instantâneas (WhatsApps) internos utilizados pela operadora serão descontinuados para recebimento de novas demandas a partir da referida data. A mudança não impacta tratativas que já estavam em andamento.

Além de centralizar os atendimentos em um único canal, otimizando informações e aprimorando os processos internos, a unificação garante mais segurança para os beneficiários, e vem para cumprir exigências legais da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto aos processos de atendimentos das operadoras de saúde de todo o país.

Conheça os números para contato:

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC Unimed)

• 0800 041 4554 (Ligação e WhatsApp)
• 0800 642 2009 (Deficientes Auditivos)

A Unimed Campo Mourão reforça a utilização do Aplicativo Unimed (clique aqui para baixar), que possibilita diversos serviços aos beneficiários de forma prática e rápida, como: segunda via de boleto, cartão virtual, atualização cadastral, liberação de guias, guia médico, financeiro entre outros serviços.