Unimed Limeira encerra 2025 confirmando as certificações de qualidade - Unimed Limeira

A operadora Unimed Limeira e o Hospital Unimed Limeira conquistaram em outubro e novembro as recertificações que atestam a manutenção da qualidade e segurança dos serviços prestados pela cooperativa. A auditoria de recertificação ocorre a cada dois anos, após auditores externos dos principais organismos certificadores realizarem as visitas técnicas.

O Hospital Unimed Limeira foi auditado e conquistou a manutenção da certificação com o selo “Acreditado com Excelência” que é emitido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Essa certificação é o nível máximo da instituição que tem como representante o Instituto Qualisa de Gestão (IQG), responsável pela avaliação do hospital.

Já, a operadora Unimed Limeira conquistou a manutenção do selo internacional de gestão da qualidade certificada pela ISO 9001:2015. A auditoria foi realizada pelo organismo certificador DNV, uma das mais importantes certificadoras do mundo.

Para ter a recertificação confirmada, ONA e ISO, os auditores externos analisaram processos, documentos, protocolos, ciclos de melhorias, gestão de riscos, entre outros indicadores. Dessa forma puderam comprovar o envolvimento de todos os níveis hierárquicos da instituição com a segurança e qualidade dos serviços prestados aos clientes.

O presidente da Unimed Limeira, Dr. Alcy de Castro Mello, ressaltou que a manutenção desses dois selos de qualidade mostra o comprometimento de todos em busca da melhoria contínua. “Agradeço o empenho e o envolvimento de todos para atendermos às exigências de um rígido controle da qualidade e serviços prestados pela cooperativa. Assim reafirmamos em 2025 o nosso compromisso com o cliente, médico cooperado, prestadores, parceiros e colaboradores”.