Hospital Unimed

 

Inaugurado em 2002, o Hospital da Unimed Poços de Caldas possui uma ampla área de construção. É referência regional pela qualidade e segurança de atendimento ao beneficiário e possui uma estrutura completa para a realização de cirurgias de baixa, média e alta complexidade e internação clínica.

Hospital obtém excelentes índices de satisfação de seus pacientes

Os resultados semestrais dos principais índices que medem o desempenho e níveis de satisfação e recomendação do Hospital Unimed Poços mostram que os pacientes estão muito satisfeitos. Eles referem-se ao período de 1º de janeiro a 30 de julho de 2021.
O NPS (Net Promoter Score), que mede o nível de satisfação e recomendação do hospital pelos pacientes ficou em 83,3 pontos – o máximo é 100 -, também acima da média nacional, que é de 60, e a Taxa Média de Permanência Geral – 4 dias – menor que a de outros hospitais, cuja média é de 5,1 dias.
Nos meses de julho e agosto foi medido o NPS S, relativo à Segurança do Paciente. Nestes dois meses, 247 pacientes/acompanhantes responderam a pesquisa por meio do aplicativo Safety4Me e o índice foi de 76% - Zona de Qualidade.
“Todos estes resultados nos dão muita satisfação, mas destaco especialmente o NPS, que mede o nível de fidelização dos nossos pacientes. Atingimos o nível de excelência neste índice, mostrando que eles se sentem seguros no nosso Hospital”, destaca o médico José Júlio Balducci, diretor do Hospital Unimed Poços.
Estes resultados refletem todos os investimentos realizados no Hospital Unimed Poços nos últimos anos, tanto na melhoria da infraestrutura, como ampliações e aquisições de equipamentos de última geração, na capacitação da equipe multiprofissional e na melhoria dos processos. “Hoje, o nosso Hospital é reconhecido por importantes instituições”, ressalta o médico Odilon Trefíglio Neto, presidente da Unimed Poços. “Somos acreditados na ONA Pleno; temos o selo de Hospital Sentinela – classificação A - e alcançamos o nível de Excelência na Avaliação Nacional das Práticas de Segurança do Paciente 2020, ambos da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), e conquistamos o Selo Ouro de Sustentabilidade da Unimed Brasil”.

 

 

FAZEMOS O MELHOR POR VOCÊ

Nossos profissionais estão empenhados em fazer sempre o melhor para cuidar da sua saúde.
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Internação

O Hospital da Unimed Poços oferece 47 apartamentos, dotados de ar condicionado, TV, cama elétrica, Wi-Fi e frigobar. Seus apartamentos são distribuídos em 3 alas de acordo com o quadro clínico de cada paciente, permitindo direcionar os profissionais de acordo com a qualificação exigida para atender o perfil de cada um, buscando a excelência operacional assegurando que os pacientes recebam o cuidado certo, no lugar certo, na hora certa, durante todo o tempo.

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Atendimento em Emergência

O Pronto Atendimento do Hospital Unimed Poços possui equipe multiprofissional altamente capacitada para atendimento de urgência e emergência 24 horas. O local dispõe de 14 leitos de observação, sendo 2 pediátricos e 2 unidades de emergência e de isolamento. Presta atendimento humanizado, baseado em diretrizes do serviço de urgência e emergência e as condutas são direcionadas por protocolos institucionais.

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Centro Cirúrgico

O Centro Cirúrgico é um setor de alta complexidade que funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana, conta com o apoio de equipe técnica especializada, devidamente capacitada e qualificada para prestar atendimento anestésico cirúrgico em diversas especialidades, baseado no Protocolo de Cirurgia Segura, recomendado pela Organização Mundial de Saúde. Possui 5 salas cirúrgicas, 1 sala obstétrica, 3 leitos pré-operatórios e 6 leitos pós-anestésico.

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Obstétrico/Neonatal

A Obstetrícia e Neonatolgia possui uma equipe multiprofissional altamente capacitada, qualificada, dedicada e com especialização em obstetrícia e neonatologia para prestar assistência, a auxiliar e capacitar pais para o autocuidado gestante e/ou puérpera e neonato. O setor dispõe de recursos, mão de obra qualificada para atendimento adequado, com segurança na qualidade da assistência prestada ao cliente (gestante e/ou puérpura e neonato). Atentando para o atendimento durante o período de internação e quando ao cuidado após alta hospitalar.

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Quimioterápico

O Centro de Oncologia do Hospital Unimed Poços de Caldas conta com uma ampla estrutura planejada para o melhor cuidado e bem-estar dos pacientes quimioterápicos assistidos. Com espaço físico confortável e acolhedor, conta com 10 poltronas e 2 leitos. Além de estrutura para assistência de eventuais emergências. Composto por uma equipe multiprofissional com experiência e especialistas em atender o paciente oncológico, proporcionando todo o conforto e segurança durante seu tratamento.

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Tratamento Intensivo

A Unidade de Terapia Intensiva (UTI) é atualmente composta por 10 leitos, sendo 4 isolamentos, destinados ao cuidado intensivo de pacientes graves, com necessidade de alta vigilância clínica. É composta de uma equipe multiprofissional altamente capacitada, formada por médicos intensivistas, profissionais da enfermagem, fisioterapeutas, nutricionistas, farmacêuticos, fonoaudiólogos, psicólogos, assistente social e dentista.


 

 

Solicite um Orçamento para Cirurgia e Procedimentos Particulares


Hospital Unimed Poços, dispõe de infraestrutura para oferecer aos seus clientes um atendimento de excelência. Para a solicitação de orçamentos de cirurgias e procedimentos particulares, você pode entrar em contato através do telefone (35) 3729-3375 ou preencher o formulário abaixo.

Horário de Visitas

Precisa visitar algum de nossos pacientes internados? Fique atento aos horários de visita de cada andar.
 

Atenção!

Devido ao aumento dos casos de Covid-19 e visando a segurança de todos, especialmente de nossos pacientes, as visitas estão temporariamente suspensas.

Certificações

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SAIBA COMO CHEGAR AO HOSPITAL UNIMED

 

  Av. Gentil Messías-Kitate, 225 - Vila Cruz, Poços de Caldas - MG, 37701-528
 (35) 3729-3300 

Atendimento 24h para Urgência e Emergência

Funcionamento 24h do Centro Cirúrgico para procedimentos agendados

Serviços Administrativos de segunda a quinta-feira de 08h às 18h e sexta-feira de 08h às 17h