Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2022 - Ano Base 2021

Texto: Unimed Poços de Caldas
Design: Flavio Lemos
        19 de abril, 2022
A Unimed Poços de Caldas realizou, no período de fevereiro a abril de 2022, por meio do Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, a pesquisa de satisfação dos seus beneficiários referente ao ano de 2021, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras e de acordo com a Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar e suas alterações.

Trata-se de uma pesquisa voluntária e tem como objetivo avaliar a percepção do beneficiário em relação a qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de plano de saúde.

 

Confira abaixo os arquivos referentes à pesquisa:

Relatório da Pesquisa

Parecer de Auditoria Independente

 

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