O presidente é o representante da empresa perante todas as nossas relações, sejam elas legais, com o governo, e regulamentares, com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Na Unimed Paraná, o cargo contempla duas grandes linhas de ação: sendo a primeira ligada à própria diretoria, e a segunda ao Conselho de Administração.

Em relação à Diretoria Executiva, o presidente tem como função coordenar e alinhar todas as ações e projetos feitos pelas demais diretorias, encontrando uma convergência entre os projetos que, por vezes, podem ser colidentes. Além disso, há o fomento e estímulo desses processos, resultando em um alinhamento claro e transparente para toda a cooperativa.

Já dentro do Conselho de Administração, há uma condição ainda mais relevante. Com a responsabilidade de fomentar novas propostas e provocar debates, o presidente deve “nortear” as discussões, que envolvem diferentes temáticas, como cenários econômicos, mercado e saúde, facilitando a estruturação das estratégias traçadas pelo Conselho de Administração da Unimed Paraná.

Ao falar sobre o crescimento da cooperativa nos últimos anos, o presidente destaca a integração conquistada internamente, e o reconhecimento por parte de todo o Sistema cooperativo. “O Paraná é uma referência dentro do Sistema Unimed, e isso se dá graças ao time que temos aqui dentro, graças à integração, harmonia e convergência de propósitos de todas as Singulares e Federação”, diz. Para Faria, o patamar alcançado por meio do trabalho em conjunto e da intercooperação traz não só orgulho, mas também muita gratidão. 

Entre 2018 e 2022 – o período de quatro anos que duram as gestões na Unimed Paraná -, a presidência coordenou a consolidação da Sociedade de Compartilhamento – Participações Societárias S.A, a Compar, fundada em janeiro de 2018. No mesmo ano, houve a realização da missão Internacional à Portugal, com o objetivo de proporcionar aos participantes o conhecimento técnico e vivência do modelo do Serviço Nacional de Saúde (SNS), estabelecido no país europeu. Também foi implementada a área de Compliance dentro da cooperativa, promovendo o fortalecimento da Governança Corporativa, e o lançamento do site da Revista Ampla que, até então, tinha apenas sua versão impressa – produzida trimestralmente. 

As obras de ampliação da sede administrativa da Unimed Paraná tiveram início 2018, chegando à fase final de acabamentos em 2019, com inauguração oficial em março de 2020. A obra recebeu, após sua conclusão, a certificação máxima Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) – o selo Platinum. A certificação objetiva incentivar a transformação dos projetos, obra e operação das edificações, sempre com foco na sustentabilidade de suas atuações, e reafirma o compromisso da Unimed Paraná com o ambiente em que está inserida.

Houve, ainda, a evolução na implantação do Programa Segurança em Alta, em 2019, com 14 novos hospitais diagnosticados e nove prestadores qualificados com nota acima de 7. No mesmo ano, foi promovida a campanha Ouvidoria Google, e realizada a comemoração dos 40 anos da Unimed Paraná, um marco para colaboradores, diretores, Singulares, prestadores e, claro, beneficiários do Sistema Unimed Paranaense. Além disso, foi lançado o primeiro módulo do Programa Estadual de Desenvolvimento de Dirigentes, com o objetivo de estimular e embasar todos os diretores das Unimeds paranaenses a participarem ativamente das gestões de suas cooperativas. O programa é realizado até hoje, com diferentes temáticas e debates.

Também foi firmada a parceria com o portal de notícias especializado no setor, o Saúde Debate, que reúne entidades importantes da área, como o Conselho Regional de Medicina (CRM), a Associação Médica do Paraná (AMP), o Sindicato dos Médicos do Estado do Paraná (Simepar), e a Unimed Curitiba. Em 2021, o portal registrou mais de 1,5 milhão de acessos.

Com o objetivo de aumentar o número de matérias produzidas sobre tendências na área da saúde, gerando mais engajamento entre os médicos cooperados, foram lançados diferentes projetos dentro do site da Revista Ampla, como as produções em vídeo do Conversa Ampla, a criação de podcasts, e, ainda, a série documental “O que é ser médico”. Em 2021, o site somou mais de 100 mil visualizações, reforçando o compromisso da Unimed Paraná em ser uma fonte segura de informação sobre saúde para todos os seus públicos.

Ainda em 2021, a Unimed Paraná, em parceria com a Unimed do Brasil, realizou um evento inédito: o Fórum Estratégico Unimed, que reuniu dirigentes de todo o Sistema Nacional com o objetivo de fomentar debates acerca de quatro pilares. Foram eles: Concorrência e Produtos, Rede Assistencial, Cooperado e Organização do Sistema Unimed. Com uma programação variada, os participantes acompanharam quatro painéis distintos e, em cada um deles, trabalharam em conjunto para definir estratégias alinhadas aos desafios a serem enfrentados pelo Sistema nos próximos anos.

No início de 2022, em parceria com a Unimed Costa Oeste e o Parque Tecnológico Biopark, foi anunciada a construção de um hospital de Alta Complexidade, na cidade de Toledo, que atenderá o Sistema Unimed Paranaense.

Durante a gestão, também foi desenvolvido o Modelo Não Operadora, em conjunto com o grupo de trabalho integrado por representantes das Singulares. Foram realizados, ainda, workshops sobre Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para implantação na Federação e Singulares paranaenses, bem como projetos relacionados ao compliance, como o desenvolvimento e implementação das principais políticas do Programa de Compliance e Integridade, com foco no atendimento das exigências da RN 452/20 – ANS.