AVISO GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

 1 OBJETIVO 
Esta tem como política objetivo, como um Unimed Belém adota processo e regras que assegurem o cumprimento, de forma ampla, das normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais, promovendo a transparência na forma com que trata de dados dos clientes, colaboradores, cooperados e outras partes independentes, mitigando os riscos envolvendo tratamento de dados pessoais. 

 2 ÂMBITO DE APLICAÇÃO 
Esta se aplica a toda a carteira de clientes, colaboradores, cooperados e demais partes divulgadas da Unimed Belém. 
 
3 DEFINIÇÕES 
Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta política, sugerimos consultar a tabela abaixo:  

   Termo  

 Definição  

 Dado pessoal  

 Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.  

 Dado pessoal sensível  

 Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de carácter religioso, filosófico ou político, referente à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos a uma pessoa natural.  

 Titular  

 Pessoa natural a quem se refere os dados pessoais que são objetos de tratamento. 

 Tratamento de dados 

 Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se refere: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.  

 Anonimização  

 Processo por meio do qual o dado perde uma possibilidade de associação direta ou indireta, um indivíduo, considerado os técnicos envolvidos e disponível no momento do tratamento.  

 Partes Interessadas 

 Corresponde a todos os elementos (pessoas, instituições, grupos orgânicos outros) que de alguma forma afetam ou são afetados pela organização.  Entre outros, destacam-se: cooperados, colaboradores, sociedade, clientes pessoa física ou jurídica, fornecedores, credores, agentes estatais, órgãos reguladores, concorrência, imprensa, associações e entidades de classe, rede prestadora e fornecedora de produtos e serviços e associações não governantes. 

 Biscoitos 

 Correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferidos do usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. 

 Tags de pixel 

 Constituem blocos de códigos inseridos em um site. 

 Beacons 

 Constituir novas imagens gráficas inseridas em um site, que permite analisar os hábitos de seus usuários. 

 Objetos compartilhados 

 Correspondem a arquivos criados no computador do usuário, permitindo, por exemplo, personalizar o acesso a sites acessados. 

 IP 

 Um Endereço de Protocolo da Internet (Endereço IP), do inglês Internet Protocol, é um rótulo numérico atribuído a cada dispositivo (computador, impressora, smartphone, etc.) conectado a uma rede de computadores que utiliza o Protocolo de Internet para comunicação. 

 Navegador 

 É um programa criado para permitir a navegação pela internet.  É o que torna possível o acesso a sites, como um caminho que leva até o que se procura na rede. 

 Local na rede Internet 

 Website é uma palavra que resulta da justaposição das palavras inglesas web (rede) e site (sítio, lugar).  No contexto das comunicações eletrônicas, o site e o site possuem o mesmo significado e são usados para fazer referência a uma página ou um agrupamento de páginas relacionadas entre si, ganho na internet através de um determinado endereço. 

 Cache 

 Depósito de informações que fica armazenado em uma parte - ou distrito - de um sistema operacional, seja de computadores ou smartphones.  Entre os arquivos guardados, estão informações e fragmentos de sites com frequência, por exemplo, fazendo com que o sistema acesse mais rapidamente esses dados. 
 4 DIRETRIZES 
 4.1 POLÍTICA DE PRIVACIDADE - UNIMED BELÉM: 
A UNIMED BELÉM COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 04.201.372 / 0001-37, com sede na Travessa Curuzu, nº 2212, bairro Marco, CEP 66.085-823, Belém-PA denominada (“Organização”, entende como extremamente importante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“ Titular ”) na utilização dos diversos sites e serviços (“ Serviços ”) da UNIMED BELÉM, servindo a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (" Política ") para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão usados, assim como quando e de qual forma eles serão utilizados.  

A presente Política se aplica a Serviços relacionados a quaisquer das marcas e atividades da UNIMED BELÉM, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da UNIMED BELÉM, no endereço http://www.unimedbelem.com.br, englobando todos os seus produtos.    

A presente Política é voltada a clientes da UNIMED BELÉM e ao público em geral, e engloba, de forma básica, as formas nas quais tratamos dados pessoais estas pessoas. 

Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos nossa Política:
Esta política pode ser atualizada, a qualquer tempo, pela UNIMED BELÉM, mediante aviso no site e / ou por e-mail, se o Titular tiver optado por receber comunicações da UNIMED BELÉM. 

4.2 QUAIS DADOS UTILIZAMOS:  
A UNIMED BELÉM pode coletar as informações inseridas ativamente pelo Titular no momento do contato ou cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização dos Serviços e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com dados e hora da conexão, entre outras.   
Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio Titular;  e (b) aqueles coletados automaticamente.

4.2.1 Dados pessoais fornecidos pelo Titular: A UNIMED BELÉM coleta todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo Titular ao entrar em contato ou acesso aos portais da UNIMED BELÉM, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando o preenchimento de formulários nos Serviços pelo Titular, com a adição de outros dados pessoais pessoais fornecidos pelo Titular ao entrar em contato com a UNIMED BELÉM.   Independentemente de Dados, Quais o Titular oferece ativamente à UNIMED BELÉM, NÓS APENAS faremos Específico USO Relevante e ponte para o acionamento das finalidades um ELE declaradas Caso a caso, inciso Conforme 4,3 Abaixo.    

4.2.2 Dados coletados automaticamente: A UNIMED BELÉM também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com dados e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos portais, dentre outros.  Para tal coleta, a UNIMED BELÉM usará algumas tecnologias de padrões, como cookies, pixel tags, beacons e compartilhados locais, que são usados com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Titular nos Serviços, de acordo com seus hábitos e seus favoritos.  
É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio site, conforme item 4.4 abaixo.  No entanto, o Titular deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependente do tratamento dos dados, não funcionar corretamente. 
 
4.3 COMO UTILIZAMOS OS DADOS: 
Os dados pessoais tratados pela UNIMED BELÉM têm como predominante o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos serviços de assistência médica ao Titular, adequando-as às suas favoritas e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos Titulares.   
A UNIMED BELÉM pode centralizar os dados pessoais coletados, os quais são usados e disponibilizados em demais Serviços relacionados a todas as marcas da UNIMED BELÉM, respeitadas como finalidades ou a dispostas e o consentimento do Titular, sempre que necessário por lei.   
A UNIMED BELÉM, em alguns casos, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.   
Além disso, a UNIMED BELÉM também pode tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo (ou nenhum interesse legítimo de outra UNIMED), sempre no limite do quanto é esperado pelo Titular, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.    
 Adicionalmente, as informações coletadas executadas, mediante o consentimento do Titular, ser utilizado para fins públicos, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos da UNIMED BELÉM, bem como a divulgação de eventos ou para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.   
 Caso não deseje mais receber informativos publicitários da UNIMED BELÉM, a qualquer momento o Titular pode contatar a UNIMED BELÉM por meio do formulário disponível em https://www.unimedbelem.com.br.   

4.4 COMO UTILIZAMOS OS COOKIES: 
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você visita os sites ou utiliza os serviços on-line da UNIMED BELÉM.  Estale, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente. 
São arquivos de texto muito pequenos, armazenados em seu dispositivo por um servidor da Web, quando você visualizar alguns sites on-line.  Eles são usados para armazenar dados sobre você e suas preferidas, de modo que um servidor da Web não precisa solicitar repetidamente informações essas, o que pode melhorar sua experiência de navegação. 
A UNIMED BELÉM utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar suas páginas aos interesses e necessidades dos Titulares, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos.  Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nosso portal. 

 Tipos de Cookies 

 O que eles fazem? 

 Espécies 

 Necessários  

 Esses cookies são essenciais para que as páginas da UNIMED BELÉM carreguem corretamente e permitem que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as características.  

 visid_incap_ {Site-ID};  incap_ses_ {ID do site};  visid_incap_ {Site-ID}  

 Desempenho  

 Esses cookies não têm sentido como os visitantes interagem com as páginas da UNIMED BELÉM, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.  

 _ga;  

 _gid;  

 _gat_UA-103613208-1;  

 _gat_UA-11684720-3  

 Funcional  

 Esses cookies permitem que as páginas da UNIMED BELÉM se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada.  Também, possibilitam que os Titulares assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros.  

 UNIMED_idade_verificada;  tema de contraste, fonte aumentada  

 Marketing  

 Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Titulares.  Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada, nas páginas da UNIMED.  Também, permite a validade da campanha pública da UNIMED BELÉM.  

 

 Ainda, esses cookies podem ser indicados para indicar às páginas da UNIMED BELÉM nos sites que o Titular visitou e a UNIMED BELÉM pode compartilhar estas informações com terceiros, tais como agências publicitárias contratadas.  

 GPS;  

 IDE;  

 PREF;  

 VISITOR_INFO1_LIVE;  

 YSC;  

 _fbp;  

 __trf.src;  

 _gcl_au;  

 _kuid_;  

 _td;  

 _td_global;  

 fr  
Após o consentimento titular para a utilização de cookies, quando do uso das páginas da UNIMED BELÉM, um UNIMED BELÉM armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão. 

A qualquer momento, o Titular pode revogar seu consentimento quanto aos cookies diretamente perante a UNIMED BELÉM ou, por meio da realização de ajustes nas configurações de seu navegador de preferência.  Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:   

 4.4.1 Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ptbr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
 4.4.2 Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desativeos-cookies-que-os-sites-usam
 4.4.3 Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platfor m%3DDesktop&hl=pt-BR
 4.4.4 Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Por fim, alguns cookies personalizam seu acesso, lembram de preferência ou simplesmente nos dados estatísticas de acesso. 

4.5 COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS:  

A UNIMED BELÉM, trabalha em parceria com diversas Empresas no Brasil.  Deste modo, pode compartilhar as informações coletadas por meio das páginas ou mediante o contato com os Titulares, nas seguintes hipóteses:

 4.5.1 Com outras UNIMEDs, constituídas ou atuantes em qualquer Estado do Brasil, por meio do Sistema de Intercâmbio;  
 4.5.2 Com Empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento dos Serviços voltados ao Titular;  
 4.5.3 Com autoridades, órgãos governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da UNIMED BELÉM em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;  
 4.5.4 No caso de transações e mudanças societárias envolvendo uma UNIMED BELÉM, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,  
 4.5.5 Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.  

Adicionalmente, é possível que algumas transferências indicadas acima ocorram para fora do Brasil, ocasião em que a UNIMED BELÉM se compromete a fazê-lo somente para países que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na lei aplicável; ou  mediante a utilização de garantias e salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas-padrão, normas corporativas globais, entre outras;  bem como mediante o consentimento específico do Titular ou a observância das demais hipóteses autorizadas por lei.

4.6 COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS: 
A UNIMED BELÉM utiliza os meios disponíveis e adequados de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que a coleta.  Desta forma, adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança adotada na legislação vigente, tais como:

 4.6.1 A UNIMED BELÉM possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;  
 4.6.2 A UNIMED BELÉM somente autoriza o acesso de pessoas baseadas em conhecimento ao local onde são armazenadas as informações coletadas;   
 4.6.3 A UNIMED BELÉM rastreia todos os acessos a dados pessoais dos Titulares, limita o acesso às necessidades operacionais de cada indivíduo que se utiliza dos sistemas para as suas atribuições. 
Além dos esforços técnicos, a UNIMED BELÉM também adota funcional institucionais de proteção de dados pessoais, de modo que mantém o programa de governança em proteção às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado. 

Todos os dados coletados pela UNIMED BELÉM das pessoas são coletados em arquivos ou bancos de dados eletrônicos ou em meio físico em algumas situações.  Em ambos os casos, o acesso é controlado por meios de rígidos controles de acesso, garantindo que os acessos sejam determinados para confirmar que o uso foi exatamente conforme o planejado ou autorizado. 

 4.7 RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS:  
Visando proteger a privacidade dos Titulares, os dados pessoais tratados pela UNIMED BELÉM serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando o Titular solicitar sua eliminação, exceto se sua manutenção para expressamente autorizada por lei ou regulada aplicável.   
Contudo, conforme as informações serão conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro      -     desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados      -     e uso exclusivo da UNIMED BELÉM, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.  

4.8 SEUS DIREITOS:  
Em cumprimento à aplicabilidade aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a UNIMED BELÉM respeita e garante ao Titular, a possibilidade de ocorrência de ocorrência de conformidade nos seguintes direitos:  
 4.8.1 A confirmação da existência de tratamento; 
 4.8.2 O acesso aos dados;  
 4.8.3 A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;  
 4.8.4 A portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular;  
 4.8.5 A eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;  
 4.8.6 A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a UNIMED compartilhou seus dados; 
 4.8.7 A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser rede sobre as consequências, em caso de negativa;  
 4.8.8 A revogação do consentimento.  
O título deve estar ciente que sua requisição pode ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (um exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legal (um exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela UNIMED BELÉM). 

 4.9 LEGISLAÇÃO E FORO:  
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709 / 2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro da comarca de Belém, estado do Pará para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.  
 

5 CANAIS DE ATENDIMENTO
 Site: https://www.unimedbelem.com.br/fale-conosco 
 E-mail: protecaodedados@unimedbelem.com.br