Nos dias 17 e 18 de setembro, o Centro de Especialidades Médicas da Unimed Marília recebeu uma ação de conscientização sobre segurança do paciente, reunindo colaboradores das áreas administrativas e assistenciais em momentos de aprendizado, reflexão e troca de conhecimentos sobre um tema essencial para a qualidade do cuidado em saúde.

A iniciativa reforçou a importância de uma cultura de segurança dentro das instituições de saúde, mostrando que a prevenção de riscos e a qualidade da assistência são construídas diariamente e envolvem a participação de todos os profissionais.

Mais do que seguir protocolos, falar sobre segurança do paciente significa olhar para todo o percurso do atendimento e compreender que cada etapa importa. A identificação correta do paciente, a comunicação entre as equipes, a administração segura de medicamentos, a higiene das mãos, a prevenção de quedas e o gerenciamento de riscos são alguns exemplos de práticas que contribuem para um cuidado mais seguro.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), aproximadamente um em cada dez pacientes sofre algum dano durante o cuidado em saúde, e mais da metade desses danos pode ser evitada. Entre as situações que podem causar danos estão erros de medicação, infecções relacionadas à assistência, quedas, falhas de identificação e problemas de comunicação.

Desde 2013, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), do Ministério da Saúde, busca contribuir para a qualificação do cuidado por meio da promoção de uma cultura de segurança, do gerenciamento de riscos, da capacitação dos profissionais e da melhoria contínua dos processos.

Na prática, isso significa que segurança não é responsabilidade de uma única área ou profissão. Ela é construída coletivamente, a partir da atenção aos detalhes, da comunicação efetiva, do cumprimento dos protocolos e da disposição para identificar riscos e transformar aprendizados em melhorias.

Durante a ação, os colaboradores puderam ampliar seus conhecimentos sobre o tema e reforçar a importância de incorporar atitudes seguras à rotina de trabalho. Um cuidado de qualidade também passa pela capacidade de antecipar riscos, prevenir situações evitáveis e garantir que cada etapa do atendimento seja realizada com responsabilidade e atenção.

Para Mara Cristina Pereira Costa, coordenadora de Enfermagem do Pronto Atendimento, que esteve envolvida na realização da ação, o momento também reforçou valores que fazem parte do cuidado oferecido pela cooperativa.

"Cuidar com segurança é viver o Jeito de Cuidar Unimed. A ação de Segurança do Paciente foi um importante momento de conscientização, aprendizado e fortalecimento da nossa cultura de segurança. Reforçamos que cada atitude, cada cuidado e cada detalhe fazem a diferença na experiência de quem confia em nós. Mais do que uma ação, é a reafirmação do nosso compromisso diário com um cuidado seguro, humanizado e de excelência."

Ao promover momentos de capacitação e conscientização, a Unimed Marília fortalece o compromisso com uma assistência cada vez mais segura, humanizada e de excelência. A segurança do paciente não depende apenas de grandes mudanças: ela também está presente nas pequenas atitudes, na atenção aos detalhes e nas escolhas feitas todos os dias por cada profissional.