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O programa abrange consultas em clínica geral, pediatria e anestesiologia no Centro de Especialidades da Unimed Vitória (CEUV) e nas unidades do Personal. Todos os cooperados podem oferecer o serviço, bastando aderir à modalidade.
O Centro de Especialidades Unimed Vitória (CEUV) e outras unidades Unimed Vitória ainda oferecem o atendimento a distância após demanda por telefone no número (27) 3200-3553 para anestesiologia e (27) 3434-2700 para o Personal. Nessa modalidade, os clientes recebem o link para consulta por SMS. O serviço deve migrar gradualmente para atendimento direto no aplicativo.
A consulta é realizada por meio de chamada de vídeo e deve ser solicitada:
No programa, quem faz o atendimento dos pacientes são médicos generalistas e pediatras. Após ligar para o telefone disponibilizado, é preciso aguardar a liberação da consulta para que seja direcionado ao médico que vai atendê-lo. Depois, o cliente Unimed Vitória recebe um link por SMS ou e-mail para ser atendido pelo médico por chamada de vídeo. Os atendimentos on-line são uma das frentes de combate à proliferação do coronavírus e estão autorizados pelo Ministério da Saúde e pelo Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo (CRM-ES).
Voltar Hospital Unimed leva primeiro lugar do segmento no prêmio Marcas de Valor
A Unimed Vitória conquistou o primeiro lugar na categoria Hospital do prêmio Marcas de Valor, da Rede Gazeta. A premiação, que elege as marcas mais admiradas pelos capixabas, foi entregue na última quarta-feira (9). Para esse diagnóstico, o Instituto Futura Inteligência realizou, entre os dias 9 e 15 de setembro, pesquisa de mercado com 1.600 pessoas nos municípios de Vitória, Serra, Vila Velha e Cariacica.
O levantamento revela o que os capixabas valorizam e consideram importante em uma empresa. Além de Hospital, a Unimed Vitória também está entre as mais lembradas como Plano de Saúde. “Investimos em liderança, superação, muita resiliência, comprometimento e sinergia de todos os cooperados e colaboradores, além de investimento em tecnologia e inovação. Passamos por um processo célere de digitalização durante a pandemia, que nos proporcionou, em tempo hábil, implantar um sistema de teleconsulta, que foi um grande diferencial, com altíssima resolutividade e satisfação de nossos clientes", ressalta a diretora de Recursos Próprios da Unimed Vitória, Karla Toríbio Pimenta.
O diretor-presidente da Unimed Vitória, Fernando Ronchi, pontua que o resultado mostra que cooperativa é referência e conta com a credibilidade e o reconhecimento do público. “Estamos sempre buscando entregar o melhor serviço, com atendimento humanizado e de qualidade. Isso fideliza os clientes, nos dá reconhecimento entre a população capixaba, e só é possível pela dedicação da gestão, dos cooperados e dos colaboradores”.
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