Recomendada para quando você considerar que os esclarecimentos dados pelo SAC não foram satisfatórios, ou se houver alguma dúvida com relação à resposta apresentada. Também é responsável pela reanálise das solicitações de procedimentos e/ou serviços de cobertura assistencial, conforme Resolução Normativa nº 395, de 14 de janeiro de 2016.
Para contatar nossa Ouvidoria:
1. Atendimento presencial 2. Correspondência
De segunda à sexta-feira Dest.: Unimed P. Grossa/Ouvidoria
Das 7h50 às 12h00 e das 13h30 às 17h30 Rua General Carneiro, 873
Rua General Carneiro, 873 – Centro Centro - CEP: 84010-370
Ponta Grossa/PR Ponta Grossa/PR