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Comunicado: Atualização cadastral de beneficiários

04 de dezembro, 2024

A Unimed Costa do Sol informa que, com o objetivo de garantir uma comunicação ágil e eficiente, poderá utilizar os meios de comunicação listados abaixo, a fim de prestar informações aos seus beneficiários sobre: o andamento ou conclusão das solicitações de autorização; o agendamento de consultas e exames; a situação de inadimplência, incluindo os riscos de suspensão da assistência, exclusão do plano de saúde ou rescisão do contrato e, demais informações necessárias.

•    E-mail;
•    Carta (AR);
•    Mensagem de texto (SMS);
•    WhatsApp;
•    Ligação (Pessoal ou URA);
•    Área restrita no site da Unimed Costa do Sol (Canal do Beneficiário);
•    Aplicativo da Unimed e,
•    Outros meios de comunicação permitidos pela regulamentação vigente.

Diante disso, certifique-se de que os seus dados cadastrais estão atualizados.

Você sabe qual a Importância da Atualização Cadastral?
A atualização cadastral do plano de saúde é crucial para garantir que você receba os benefícios e serviços adequados. Manter as informações atualizadas facilita o acesso a tratamentos, exames e demais serviços, evitando possíveis transtornos.

Quando Atualizar seus dados?
Atualize seu cadastro sempre que houver mudanças nas informações pessoais, como endereço, e-mail, contato telefônico. Essa prática previne problemas na comunicação e assegura que você seja notificado sobre eventos importantes relacionados ao seu plano.

Além disso, cultive o hábito de verificar e atualizar seu cadastro pelo menos uma vez ao ano, mesmo que não tenha ocorrido mudanças. Essa prática previne problemas futuros e garante que suas informações estejam sempre precisas.

Como atualizar?
Você pode atualizar seu cadastro através dos canais: 

Atendimento 24h: 
0800 970 9039

SAC: 
(22) 3399-3990
Atendimento de segunda a sexta-feira, de 08h às 18h

Atendimento Presencial 
(segunda a sexta-feira, de 08h às 17h) 

Macaé: 
Rua Euzébio de Queiroz, 454 - Centro

Rio das Ostras: 
Avenida Amazonas, 241 - Balneário Remanso

Benefícios da Atualização Cadastral
Manter seu cadastro atualizado é uma prática simples, mas fundamental, pois contribui para uma experiência mais eficiente e personalizada no uso dos serviços de saúde.

Lembre-se, a sua colaboração nesse processo é essencial para o bom funcionamento do plano e para garantir que você receba os benefícios a que tem direito, inclusive, no que se refere a informações de cobertura e rede credenciada.

Não deixe para depois, atualize o seus dados, é rápido, fácil e prático.