IntegraSEC 2026 reúne secretárias para tarde de aprendizado e troca de experiências - Unimed Costa do Sol

 

Com o objetivo de promover integração, aprendizagem e troca de experiências, o setor de Relacionamento Institucional, em parceria com o setor de Comunicação e Marketing, realizou, no dia 11 de setembro, mais uma edição do IntegraSEC. O encontro reuniu secretárias de médicos cooperados para uma tarde de conhecimento, interação e descontração, no auditório do Hospital Unimed Costa do Sol.

A programação contou com palestras sobre temas diretamente relacionados à rotina das participantes. Danielle Coutinho, administradora, especialista em Recursos Humanos e supervisora técnica do Senac na área de Gestão, abordou o tema Atendimento ao Cliente. Em seguida, Roberta Lixa, coordenadora do Jurídico, falou sobre “Guardiãs da Privacidade: o papel vital do secretariado na proteção de dados” e conduziu dinâmicas para reforçar o conteúdo apresentado. Encerrando a programação, o setor de Provimento à Saúde, representado por Yargo Ferreira, Laisla Cherllem e Kevinin de Oliveira, apresentou orientações sobre Faturamento e Autorização, além de esclarecer dúvidas.

Para a gerente de Relacionamento com o Cooperado, Maria Inês Barcelos, o encontro reforça a importância do trabalho desenvolvido pelas secretárias na relação entre os médicos cooperados e seus pacientes. “É muito importante ressaltarmos o papel que elas desempenham na relação com o médico cooperado. São elas que estão à frente de questões importantes, como agendas e vagas, e que contribuem diretamente para essa relação. O encontro também foi uma oportunidade para reforçarmos a importância de estarmos lado a lado, trabalhando em conjunto. As palestras abordaram temas relevantes, que geraram bastante interação, além de possibilitarem a troca de experiências e o esclarecimento de dúvidas importantes.”

Danielle Coutinho também destacou a importância de levar conhecimento e valorizar o trabalho realizado pelas profissionais. “ Nosso objetivo, como instituição, é levar conhecimento e contribuir para transformar vidas. Buscamos sempre trazer um diferencial e, neste encontro, abordamos aspectos relacionados ao atendimento, reforçando o quanto o trabalho realizado por elas nos consultórios faz a diferença na experiência dos pacientes.”

Além da programação de conteúdo, as participantes também tiveram momentos de descontração, com massagem relaxante e sorteio de brindes. Para Ana Beatriz Klein, secretária que participa do IntegraSEC há anos, o evento é uma oportunidade de aprendizado e convivência. “Fico muito feliz quando recebo o convite para participar do evento, porque é um momento de muita troca de informações, conhecimento e também descontração. Os temas abordados nas palestras fazem parte da nossa rotina e o encontro é uma ótima oportunidade para tirarmos dúvidas, compartilharmos experiências e ampliarmos nossos conhecimentos.”

A iniciativa reforça o compromisso da Unimed Costa do Sol em manter um relacionamento próximo com as secretárias dos médicos cooperados, promovendo espaços de capacitação, integração e valorização desses profissionais.