3 de janeiro de 2022


A Unimed Santa Catarina quer saber o que você pensa a respeito da nossa empresa, a forma como trabalhamos e como você se relaciona conosco. Estamos realizando uma Pesquisa de Satisfação com os Beneficiários titulares e dependentes para avaliar a qualidade do nosso plano de saúde.

A pesquisa será realizada por telefone e conduzida por um consultor do IBRC — Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, renomado instituto independente, contratado para garantir sua liberdade de expressão.

Desta forma, você e/ou seus dependentes poderão receber uma ligação convidando a responder a Pesquisa de Satisfação, que é uma solicitação da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS.

Esta pesquisa é muito importante para conhecermos os pontos fortes e, principalmente, aqueles que precisam ser desenvolvidos, para podermos criar ações que aprimorem os serviços e o atendimento prestado.

A pesquisa será rápida e sua opinião será fundamental para promovermos mudanças positivas.

A previsão de término da pesquisa é em março de 2022.

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Confira abaixo os resultados das pesquisas de satisfação aplicadas entre nossos beneficiários nos últimos anos.