A Unimed Belém oferece um Programa de Atenção Integral à Saúde (AIS), que se destaca pelo atendimento humanizado e pela promoção de uma relação mais próxima e contínua com os clientes. O programa tem como objetivo cuidar de maneira integral da saúde, focando na prevenção, no diagnóstico precoce e no acompanhamento de doenças crônicas.

Como funciona o programa?

A AIS da Unimed Belém é estruturada para atender clientes em todas as faixas etárias, priorizando um cuidado personalizado e de fácil acesso. O programa conta com equipes multidisciplinares compostas por médicos da família e comunidade, enfermeiros, nutricionistas, psicólogos, educadores físicos e outros profissionais de saúde que trabalham de forma integrada.

Dentro do programa, temos a Atenção Primária à Saúde (APS), o programa de Prevenção/ Promoção à Saúde (Viver Bem) e o Serviço de Atenção Domiciliar (SAD), voltado aos pacientes que estão domiciliados acamados e necessitam de suporte. 

A abordagem é baseada em três pilares principais: o acesso facilitado, o cuidado continuado e a prevenção e promoção de saúde. A unidade de referência é o Centro de Clínicas e Terapias Especializadas (CCTE), onde é realizado o primeiro agendamento. “Inicialmente, a pessoa vai passar por uma consulta de enfermagem e, a partir daí, vai ser traçado o perfil do paciente e ele vai ser destinado a uma linha de cuidado”, explica o médico Mário Albuquerque, diretor técnico do CCTE.

Com o cuidado continuado, as equipes acompanham o histórico de saúde de cada paciente e oferecem um atendimento baseado nas necessidades específicas de cada um. “O paciente vai ser acompanhado pelo resto da vida dele, qualquer demanda de saúde que ele tenha - desde um exame de rotina até uma demanda mais urgente ou acompanhamento de uma doença crônica - ele vai ter sempre aquele médico de referência aqui e ser direcionado quando necessário para outros locais da rede da Unimed. Então, não necessariamente precisa estar doente, pode já vir procurar e iniciar a prevenção”, ressalta.

Cerca de 4 mil clientes já são atendidos pela AIS da Unimed Belém atualmente. O médico destaca que o nível de satisfação dos pacientes atendidos pelo programa é muito expressivo. “Uma vez que eles conhecem o serviço e fazem parte, a gente vê que eles realmente ‘vestem a camisa’ e ficam aqui com a gente por muito tempo. As pesquisas de satisfação estão sempre acima de 90%, 95%”, conta.

Benefícios do programa

O programa de Atenção Integral à Saúde da Unimed Belém proporciona uma série de vantagens:

•    Prevenção de doenças: ao incentivar consultas regulares e exames de rotina, o programa permite o diagnóstico precoce de doenças, aumentando as chances de tratamento eficaz.
•    Gestão de condições crônicas: clientes com diabetes, hipertensão ou outras doenças crônicas recebem acompanhamento contínuo, reduzindo complicações e melhorando a qualidade de vida.
•    Redução de internações e emergências: com um acompanhamento regular, o programa evita agravamentos que poderiam levar a internações ou a visitas às unidades de pronto atendimento.
•    Cuidado humanizado: A proximidade entre os profissionais de saúde e os pacientes cria uma relação de confiança, fundamental para o sucesso dos tratamentos.