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A Unimed conta com diversas opções para facilitar a comunicação entre você e a Cooperativa. Confira nossos canais e entre em contato com a gente.
A Telemedicina da Unimed é um plantão que conta com atendimento clínico. O atendimento é por ordem de chegada.
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Voltar Telemedicina e telepsicologia ampliam o acesso ao cuidado

Telemedicina e telepsicologia ampliam o acesso ao cuidado

A Unimed está com você em qualquer lugar
14 de agosto, 2026

Algumas situações de saúde podem ser atendidas com praticidade, segurança e sem sair de casa. A telemedicina e a telepsicologia Unimed são alternativas para quem precisa de orientação profissional com mais comodidade.

Esse tipo de atendimento pode ser indicado para situações como:

  • dúvidas rápidas sobre sintomas;
  • retornos médicos simples;
  • orientações sobre uso de medicação;
  • atendimento psicológico remoto.

A consulta é realizada por vídeo, com profissionais qualificados, em ambiente seguro e sigiloso. Assim, você recebe cuidado de verdade, sem fila, sem deslocamento e em um horário que se encaixe melhor na sua rotina.

 

Como acessar a telemedicina

Para utilizar o serviço, é bem simples:

  1. tenha em mãos o CPF ou a carteira do plano de saúde;
  2. acesse a plataforma Telemedicina – Plantão Unimed e preencha os seus dados. Em caso de dificuldade, ligue para a Central de Relacionamento no 0800 724 8730;
  3. escolha a especialidade ou o motivo da consulta;
  4. esteja com smartphone, tablet ou computador com internet, câmera e microfone habilitados, carga suficiente e o link da sala de espera aberto, para acompanhar a sua ordem na fila;
  5. converse com o profissional por vídeo, com total segurança e sigilo.

Para saber mais, acesse unimed.coop.br/unimedrs/telemedicina1.

 

Como agendar a telepsicologia

A Telepsicologia da Unimed Rio Grande do Sul oferece psicoterapia breve e emissão de pareceres para procedimentos esterilizadores e bariátricos, em sessões por videochamada de cerca de 50 minutos. E o melhor: você resolve tudo pelo aplicativo Quero Consulta, inclusive o acesso à sala virtual.

📲 Baixe o Aplicativo Quero Consulta

Ou clique:

ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.retta.queroconsulta_app&hl=pt_BR&pli=1

iOS: https://apps.apple.com/us/app/quero-consulta-unimed/id1491357048?l=pt&ls=1

 

Para agendar, é só seguir estes passos:

  1. acesse o aplicativo Quero Consulta e toque em “Solicitar consulta”;
  2. selecione a opção “Telepsicologia” e informe a sua preferência de profissional, datas e turnos;
  3. aguarde o contato da nossa equipe em “Conversas em andamento”, dentro do próprio aplicativo;
  4. escolha, entre os horários oferecidos, o que melhor atende à sua necessidade;
  5. pronto! A sua consulta fica registrada no menu “Minhas consultas – próximas”, e o link da sala virtual será habilitado nesse mesmo local no dia do atendimento.

É o plano de saúde funcionando para você, do jeito que a sua vida pede.

Saiba Mais