Page 63 - RG 2012 - Relatório da Gestão - Unimed Vale do Sinos/RS

Sociedade
Unimed (RS)Vale do Sinos|Relatório da Gestão 2012 |
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um vídeo (em 2011) que apresenta o trabalho realizado por colaboradores voluntários da empresa
em instituições parceiras da região do Vale do Sinos.
4.2 Desenvolvimento Social
a) Identificação de Necessidades e Expectativas da Sociedade
As necessidades e as expectativas de desenvolvimento da sociedade, incluindo comunidades
vizinhas, são identificadas, analisadas e utilizadas para a definição e melhoria da sua atuação social
por meio da pesquisa realizada anualmente pela área de Responsabilidade Social Empresarial da
Unimed VS, que tem como um de seus objetivos promover a saúde das comunidades próximas à
sede da cooperativa, na região do Vale do Sinos. Para tanto, em 2010, foi desenvolvido um formulário
específico para identificação de necessidades sociais e expectativas com relação ao trabalho social
realizado pela UVS. Este formulário é preenchido pelos responsáveis das instituições em que a
Unimed VS realiza suas iniciativas sociais, intitulados de instituições parceiras onde constam
informações sobre os enfoques de maior carência destes grupos. Os projetos sociais se articulam de
forma tal, com vista ao atendimento destas necessidades. Ao final, é realizada uma análise e
avaliação destes trabalhos.
Com relação às comunidades vizinhas, especificamente, desde 2011 é aplicado uma pesquisa de
avaliação com representantes de organizações dos bairros em que a Unimed possui sede física.
Estas pessoas expressam nesta pesquisa sua opinião a respeito da cooperativa, bem como suas
maiores necessidades nestas localidades. Estes dados são compilados pela área de
Responsabilidade Social Empresarial, e servem de referência para desenvolvimento de projetos e
iniciativas, além de serem encaminhados para diretoria e como insumo no planejamento estratégico.
b) Direcionamento de Esforços para o Fortalecimento da Sociedade
Da mesma forma que as iniciativas relacionadas ao desenvolvimento sustentável estão incluídas na
visão de futuro da Unimed VS, os projetos voltados ao fortalecimento da sociedade e comunidades
vizinhas possuem critérios alinhados com a promoção da saúde e prevenção de doenças. Desta
forma se assegura a inter-relação entre estes projetos e a coerência com a visão, os princípios e a
filosofia empresarial da cooperativa.
A responsabilidade por estas práticas é da área de Responsabilidade Social Empresarial, que
identifica, aprova, desenvolve, controla e melhora os programas e projetos sociais relacionados ao
desenvolvimento nacional, regional ou setorial. Adicionalmente, esta prática abrange todos os
municípios da área de atuação da Unimed VS.
Há também o desenvolvimento de programas em instituições parceiras que passam previamente por
uma avaliação da área Responsabilidade Social Empresarial, a partir do preenchimento do formulário
de necessidades sociais mencionado no item 4.2.a e de relatos apontados pelo representante da
instituição durante a visita é que são definidas as atividades.
Além dos programas sociais, a Unimed VS realiza trabalho em parceria com Centro de Vivência
Campo Sempre Bom, na cidade de Campo Bom/RS, disponibilizando serviço de atendimento médico
gratuito para crianças em situação de vulnerabilidade social. Também em Novo Hamburgo é
realizado atendimento gratuito de saúde ocupacional aos colaboradores da APAE.
Em 2010 a cooperativa aderiu aos programa nacionais "Unimed Abraça os ODM", que objetiva
nortear suas ações pelos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio e em 2011 ao Pacto Global, com
objetivo de disseminar a iniciativa entre todas as partes interessadas por meio do portal Unimed VS e
em peças de comunicação.
Todas estas iniciativas são avaliadas por meio do instrumento pertencente ao Sistema Unimed,
intitulado Selo de Responsabilidade Social, que se utiliza de questionários específicos, com base nos
critérios utilizados pelo Instituto Ethos e que afere o grau de maturidade de gestão de
responsabilidade social nas cooperativas Unimed de todo Brasil.
Em 2012, Unimed VS foi agraciada com o Selo de 4º estágio em Responsabilidade Social (grau
máximo), oferecido pelo Unimed do Brasil. Esta certificação conta com a participação das
cooperativas Unimed de todo Brasil, e avalia, em parceira com o Instituto Ethos, todos os critérios de
responsabilidade social corporativos (valores e transparência, público interno, meio ambiente,
comunidade, clientes, fornecedores, governo e sociedade). No ano, apenas 15 das 231 Unimeds
participantes atingiram o estágio máximo no Selo de Responsabilidade Social.
Ainda em 2012, a Unimed VS foi congratulada como a cooperativa, dentre todos os segmentos
estaduais, vencedora do troféu de Responsabilidade Social da Assembleia Legislativa do RS .