O QUE É

Cuidado integral, voltado às Linhas de Cuidado

O Centro de Atenção à Saúde (CAS) é um modelo de cuidado integral à saúde, ofertado pela Unimed Maringá, por meio de acompanhamento contínuo e personalizado da saúde.

Aqui, médico de família, equipe de enfermagem, psicólogo, nutricionista, educador físico e farmacêutico fazem acompanhamento ao longo do tempo, auxiliando na prevenção e no controle de doenças, por meio de ações que também contribuem na promoção de agravos à saúde. Em resumo, é sobre a atenção à saúde voltada às Linhas de Cuidado.

Neste modelo, ao invés de agir apenas quando os sintomas aparecem, você recebe acompanhamento integral e continuado, o qual permitirá tratar dúvidas e queixas com maior assertividade e segurança.

Essas Linhas de Cuidado funcionam para direcionar o acompanhamento de sua saúde, construindo em conjunto com você e evoluindo de acordo com suas necessidades

Serviços oferecidos

Consulta com médicos de família e enfermeiros
Acolhimento com educador físico
Acolhimento com equipe de enfermagem 
Acolhimento com farmacêutico clínico
Acolhimento com psicologia 
Grupos operativos com equipe multiprofissional
Acolhimento com nutrição

Atendimento CAS

Sempre que você precisar de atendimento na área da saúde, sua primeira ação será entrar em contato com o Centro de Atendimento à Saúde, CAS, pelo WhatsApp 0800 643 0027, opção ‘Nossos Serviços’, em seguida opção ‘CAS’.

Caso precise, entre em contato pelo telefone:
0800 643 0027
Fora do horário de atendimento do CAS, o beneficiário deverá procurar o nosso Pronto Atendimento ou entrar em contato como o nosso SOS.
Para colaboradores e dependentes, seguir a referência hospitalar do Plano CAS Saúde (Pronto Atendimento ou Hospital Geral Unimed Maringá).

COMO FUNCIONA

Navegação do cuidado

Considerando o contexto da Navegação do cuidado, sua jornada no CAS é organizada de maneira longitudinal, colocando você no centro do cuidado.
ACESSO AOS SERVIÇOS OFERTADOS (acolhimento e agendamento)
Por meio do WhatsApp 0800-643-0027 ou presencialmente;
AVALIAÇÃO INICIAL OU DE ACOMPANHAMENTO
Enfermeiro Navegador do Cuidado, por meio de escuta qualificada, identificação de necessidades clínicas e definição da melhor jornada assistencial;
CONSULTA MÉDICA
Avaliação integral da saúde, solicitação e prescrição de exames e definição em conjunto do Plano Terapêutico Inicial (individual);
ENCAMINHAMENTO AO MÉDICO ESPECIALISTA
Direcionamento a um médico especialista pela referência. Desta forma, a equipe do CAS dará continuidade à conduta do especialista pela contrarreferência, estabelecendo uma rede de cuidado integral e compartilhada.
Consulta Programada (demanda programada)
Atendimento previamente agendado, realizado de forma contínua e organizada, com foco no acompanhamento, prevenção de doenças e agravos e promoção da saúde e monitoramento de condições crônicas ou necessidades específicas, conforme relatado durante o atendimento.
Consulta Não Programada (demanda espontânea)
Atendimento realizado diante de uma necessidade imediata ou intercorrência apresentada pelo paciente, sem agendamento prévio (até 72h), visando avaliação, orientação e conduta conforme a demanda e/ou intercorrência apresentada.

EQUIPE

Quem cuida de você

Enfermagem

O Enfermeiro Navegador do Cuidado coordena a jornada assistencial no CAS, do acolhimento e classificação do perfil de saúde ao acompanhamento longitudinal: elabora o plano de cuidado, monitora condições de saúde, promove educação em saúde e incentiva o autocuidado e a adesão ao tratamento, articulando a equipe multiprofissional e a rede assistencial.

Médico de família

Responsável pelo cuidado clínico integral e referência no CAS. Realiza acompanhamento longitudinal, diagnóstico, tratamento, prevenção e promoção da saúde, coordenando o cuidado com o Enfermeiro Navegador e a equipe multiprofissional, de forma resolutiva, humanizada e centrada na pessoa.

Psicologia

Acolhimento psicológico por meio de intervenções breves para situações agudas e necessidades emocionais pontuais, com apoio imediato, avaliação de riscos e orientação. Havendo necessidade, o encaminhamento é feito para psicoterapia e/ou psiquiatria.

Educador físico

Atua nas linhas de cuidado por meio de grupos operativos e avaliações físicas, promovendo a prática segura de exercícios, fortalecendo a autonomia e apoiando as Linhas de Cuidado do Idoso, Adulto e Saúde Mental.
 

Nutricionista

Acolhimento inicial preventivo e contínuo, com avaliação nutricional, orientações sobre alimentação saudável, apoio para mudança de hábitos e controle de peso e acompanhamento para prevenção e controle de doenças crônicas. Quando necessário, encaminha para atendimento especializado.

AGENDAMENTO

Como agendar consulta

Consultas eletivas

Entre em contato com o CAS pelo WhatsApp 0800 643 0027, opção “Nossos Serviços” e, em seguida, opção “CAS”.

 

Consultas não agendadas

A equipe acolhedora atende via chat no WhatsApp e direciona conforme o seu estado de saúde: havendo sinais de gravidade, você é orientado ao Pronto Atendimento mais próximo ou ao SOS; havendo necessidade, a consulta é agendada conforme horários disponíveis ou em até 72 horas.

Passo a passo das consultas na rede
1º

Consulta com Médico da Família (CAS)

2º

Recebimento da Guia (Referência) do CAS

3º

Consulta com Especialista
 

4º

Encaminhamento da Guia (Contrarreferência) para o CAS

EXAMES

Liberação de exames

Todos os exames são solicitados pelo Médico da Família e pelos especialistas que atendem no CAS.

Já os exames solicitados por especialidades externas (atendimento em consultório) serão liberados diretamente no próprio consultório responsável.

Programas de acompanhamento

Canção de Ninar

Acompanhamento sem custo realizado por equipe multiprofissional, que orienta e acolhe desde a gestação até o puerpério, promovendo segurança, bem-estar e vínculo com o bebê.

0800 643 0027 · cancao.ninar@unimedmaringa.com.br