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Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - Ano base 2024
Entre os dias 18 de dezembro de 2024 e 29 de janeiro de 2025, a Unimed Maringá realizou a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários dos Planos de Saúde, referente ao ano-base 2024. A Pesquisa é um dos critérios do Programa de Qualificação de Operadoras ANS e tem por objetivo mensurar a satisfação do beneficiário com o serviço prestado pela Unimed Maringá. Os resultados fornecem insumos para aprimorar ações de melhoria contínua relacionadas à qualidade dos serviços prestados pela Unimed. A referida pesquisa foi realizada pela empresa Litz - Estratégia e Marketing e auditada pela empresa A K Nahas Consultoria Estatística. Os resultados obtidos, bem como o parecer emitido pela auditoria independente, estão disponíveis nos links abaixo:
Clique aqui e confira o resultado da Pesquisa ano-base 2023.
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