Princípios para a saúde da Unimed Maringá

Para nós, sustentabilidade é parte do nosso Jeito de Cuidar. Acreditamos que a vida boa deve ser possível para todos e que ela só acontece na cooperação, na natureza e em sociedade.

Organizamos nossa atuação em três pilares: Saúde Social, Saúde Econômica e Saúde Ambiental. Que refletem nosso compromisso com o desenvolvimento humano, a excelência na gestão e a responsabilidade ambiental. Cada pilar reúne temas estratégicos conectados às nossas práticas e à nossa essência cooperativista.

Essa estrutura está alinhada à Política ESG do Sistema Unimed e orienta nossas ações para gerar valor compartilhado para cooperados, colaboradores, clientes, comunidade e meio ambiente.

PROPÓSITO (Missão)


Superar as necessidades
de nossos clientes,
valorizando o trabalho
médico, proporcionando
qualidade de vida e cuidado
integral à saúde.

COMPROMISSO
(Visão)


Ser reconhecida até 2029 como um
ecossistema de excelência em saúde.

VALORES


Entendemos que nossos clientes, colaboradores e cooperados são a razão da nossa existência.
Valorizamos as pessoas respeitando suas diversidades. Trazemos em nosso DNA credibilidade, excelência e atitude inovadora.
Esse é o nosso Jeito de Cuidar.

CRENÇAS
(Negócio)


A vida é o bem maior do ser humano. A vida boa deve ser possível para todos. Saúde é condição essencial para uma vida boa. A vida só acontece na cooperação, na natureza e em sociedade.

Pilar Saúde Ambiental

Gestão resíduos : Descarte consciente e responsável
Consumo consciente: Energia, água e materiais usados com sabedoria
Gestão climática e emissões: Monitoramento, mitigação e resiliência
Economia circular: Reutilizar, regenerar, reduzir impactos

Pilar Saúde Social

Desenvolvimento humano: Capacitação, valorização e crescimento para todos
Saúde e qualidade de vida: Ambientes seguros, saudáveis e acolhedores
Comunidade e Cultura: Fortalecer o relacionamento com a comunidade por meio de ações sociais
Diversidade, equidade e direitos humanos: Respeito e inclusão sem exceções
Experiência do paciente: Cuidado humanizado, escuta ativa, vínculo real

Pilar Saúde Econômica e de Governança

Sustentabilidade financeira: Gestão responsável, transparente e valor compartilhado
Excelência e inovação: Compromisso com um ecossistema de excelência em saúde
Ética, integridade e compliance: Fortalecer atuações de conduta íntegra, ética e responsável
Proteção de dados: Privacidade e segurança como compromisso em todos os nossos processos
Cadeia de valor responsável: Estabelecer e desenvolver parcerias éticas, locais e sustentáveis

ODS 10, Meta 10.2 / ODS 11, Meta 11.6 / ODS 12,
Meta 12.2, 12.5, 12.8 / ODS 13, Meta 13.3

ODS 3, Meta 3.4 3.8 / ODS 4, Meta 4.1, 4.3, 4.4 / ODS 8,
Meta 8.6, 8.8 / ODS 10, Meta 10.2

ODS 12, Meta 12.6 / ODS 9, Meta 9.5 / ODS 9, Meta 9.b / ODS 16,
Meta 16.3, 16.6, 16.7 / ODS 17, Meta 17.13, 17.14

Boas Práticas

 Eixo Ambiental (Environmental)

Carona Corporativa

O que é: Iniciativa que incentiva o compartilhamento de viagens realizadas por Uber Corporativo ou veículos da cooperativa entre colaboradores com destinos próximos. 
Objetivo: Promover o uso compartilhado dos meios de transporte, reduzindo deslocamentos desnecessários, contribuindo para a otimização de recursos, a redução das emissões de gases de efeito estufa e o fortalecimento da colaboração entre os colaboradores. 
ODS: ODS 11 – Cidades e Comunidades Sustentáveis / ODS 13 – Ação Contra a Mudança Global do Clima. 
Área responsável: Frotas 

Coopera Aí
O que é: Campanha interna que visa fortalecer a cultura de sustentabilidade, promovendo consumo consciente, redução de
desperdícios dos colaboradores.
Objetivo: Desenvolver ações de consumo consiente com colaboradores para redução de copo descartável e papel A4
ODS: ODS 11: Cidades e Comunidades Sustentáveis / ODS 12: Consumo e Produção Responsáveis.
Área responsável: ESG
Eu Ajudo na Lata
O que é: Ação interna com colaboradores ao longo do ano para arrecadação de lacres de alumínio.
Objetivo: Promove a arrecadação de lacres de alumínio pelas áreas da cooperativa ao longo do ano, engajando os
colaboradores contribuindo para inciativas de impacto social e ambiental
ODS: ODS 13 – Ação contra a mudança global do clima / ODS 10 – Redução das desigualdades.
Área responsável: PMQ e ESG
Fatura Solidária Digital
O que é: Programa que incentiva aos beneficiários (pessoa física) a optarem por substtuir o recebimento da fatura fisíca para
digital.
Objetivo: Reduzir a emissão e envio de faturas físicas ampliando o uso da fatura digital e converter parte da economia gerada
em ações sociais.
ODS: ODS 12 – Consumo e produção responsáveis / ODS 13 – Ação contra a mudança global do clima / ODS 10 – Redução
das desigualdades.
Área responsável: Faturamento operadora
Inventário GEE
O que é: Mapeamento que quantifica as emissões geradas de gases de efeito estufa decorrentes das operações da cooperativa.
Objetivo: Identificar a quantidade de gases gerados e criar estratégias de descarbonização
ODS: ODS 13 – Ação Contra a Mudança Global do Clima.
Área responsável: ESG
Papa Cartão
O que é: Recolhimento de cartões do convênio vencidos.
Objetivo: Proporcionar o descarte adequado e seguro de cartões, contribuindo para a redução de resíduos gerados pela
cooperativa.
ODS: ODS 12 – Consumo e produção responsáveis / ODS 13 – Ação Contra a Mudança Global do Clima.
Área responsável: Instituto Unimed
Pontos de coleta e pilhas e baterias  

O que é: Disponibilização de pontos de coleta de pilhas e baterias em todas as unidades da cooperativa, permitindo que colaboradores e comunidade realizem o descarte ambientalmente adequado desses resíduos. 
Objetivo: Incentivar o descarte seguro e ambientalmente adequado de pilhas e baterias, prevenindo a contaminação do solo e da água, fortalecendo a gestão ambiental da cooperativa e promovendo conscientização. 
ODS: ODS 13 – Ação contra a mudança global do clima.  
Área responsável: ESG 

Uniforme Sustentável
O que é: Iniciativa de destinação dos tecidos de uniformes que não estão em condições de uso para reutilização.
Objetivo: Deixar de impactar o meio ambiente com a incineração e destinar os uniformes para utilização do tecido para
confeccionar roupas para enxoval de gestantes em situação de vulnerabilidade.
ODS: ODS 13: Ação Contra a Mudança Global do Clima / ODS 10: Redução das Desigualdades.
Área responsável: Instituto Unimed e Sesmt
Usina de Energia Solar

O que é: Usina composta por painéis fotovoltaicos que geram energia elétrica a partir de fonte renovável, contribuindo para uma operação mais sustentável.
Objetivo: Ampliar o uso de energia limpa e renovável, reduzindo a dependência de fontes convencionais de geração de energia e contribuindo para a mitigação das emissões de gases de efeito estufa. 
ODS: ODS 7 – Energia Limpa e Acessível / ODS 13 – Ação Contra a Mudança Global do Clima. 

Área responsável: Facilites 

Eixo Social (Social)

Amare
O que é: Campanhas de conscientização e prevenção em saúde, reforçando a importância do diagnóstico precoce e do cuidado
contínuo.
Objetivo: Acolher e apoiar os pacientes em tratamento oncológico, com foco na humanização do cuidado e na melhoria da
experiência do paciente.
ODS: ODS 3 – Saúde e Bem-Estar.
Área responsável: Centro de Oncologia
Conexão Familiar
O que é: Visita guiada para colaboradores e familiares no local de trabalho.
Objetivo: Aproximar os colaboradores e seus familiares da cooperativa, proporcionando a vivência do ambiente de trabalho e
fortalecendo o vínculo entre a cooperativa, o colaborador e sua família.
ODS: ODS 3: Saúde e Bem-Estar / ODS 8: Trabalho Decente e Crescimento Econômico.
Área responsável: Endomarkting
Copa Unimed
O que é: Competições esportivas direcionada para estudantes da rede pública e privada de Maringá e Região.
Objetivo: Promover a integração entre estudantes e escolas por meio de modalidades esportivas, incentivando a prática
esportiva, a descoberta de novos talentos e o fortalecimento do intercâmbio social e educacional na comunidade escolar.
ODS: ODS 3 – Saúde e Bem-Estar / ODS 4 - Educação de Qualidade / ODS 10 – Redução das Desigualdades.
Área responsável: Marketing
Educa+
O que é: Programa de capacitação e desenvolvimento profissional para colaboradores por meio da Plataforma de
Educação Corporativa.
Objetivo: Promover de forma leve, justa e equitativa entre todos os colaboradores o aprendizado, o engajamento e a
valorização do conhecimento.
ODS: ODS 4 – Educação de Qualidade / ODS 8 – Trabalho Decente e Crescimento Econômico.
Área responsável: Gestão de Pessoas
Fé e Saúde
O que é: Ação voluntária de acolhimento espiritual para clientes, acompanhantes e colaboradores.
Objetivo: Promover conforto espiritual e emocional através dos meios Celebrações Ecumênicas, Manhãs de Oração,
Capelania Hospitalar, Devocional Fé e Saúde no WhatsApp.
ODS: ODS 3 – Saúde e Bem-Estar.
Área responsável: Voluntários
Unimed Alegria
O que é: Abordagem de palhaços a beneficiários e acompanhantes em atendimento nos serviços próprios.
Objetivo: Aumentar o nível de satisfação e a percepção de acolhimento dos pacientes atendidos nos serviços próprios por
meio de intervenções lúdicas humanizadas.
ODS: ODS 3 – Saúde e Bem-Estar.
Área responsável: Instituto Unimed

Eixo Governança (Governance)

Auditoria Interna
O que é: Avaliação sistemática dos processos e controles internos da cooperativa realizada por profissional independente vinculado ao Conselho de Administração.
Objetivo: Fortalecer a gestão dos processos e impactos dos riscos, conformidades e a melhoria contínua dos processos.
ODS: ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes.
Área responsável: Auditoria Interna
Destinação de IR

O que é: Direcionamento de recursos por meio da destinação de Imposto de Renda para projetos e fundos sociais.
Objetivo: Apoiar iniciativas de impacto social, esportivo e cultural e contribuir para o desenvolvimento da comunidade.
ODS: ODS 10 – Redução das Desigualdades / ODS 17 – Parcerias e Meios de Implementação.
Área responsável: Controladoria

Integridade e Compliance

O que é: Conjunto de práticas que fortalecem a ética, a transparência, a conformidade e a integridade nas atividades e nos relacionamentos da cooperativa.
Objetivo: Promover uma cultura de integridade, prevenindo riscos e assegurando que as decisões e ações estejam alinhadas à legislação, às normas internas e aos valores da cooperativa.
ODS: ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes.
Área responsável: Compliance

Patrocínio Esportivo
O que é: Patrocínio esportivo buscando incentivar a promoção da Saúde para a comunidade.
Objetivo: Através do patrocínio estimular a prática esportiva, promover hábitos de vida saudáveis e fortalecer o vínculo da
Unimed Maringá com a comunidade.
ODS: ODS 3 – Saúde e Bem-Estar.
Área responsável: Marketing
Planejamento Estratégico
O que é: Orientação das ações da cooperativa, garantindo que suas decisões estejam alinhadas às crenças, ao propósito,
ao compromisso e aos valores que sustentam o Jeito de Cuidar da cooperativa.
Objetivo: Direcionar a tomada de decisão e assegurar o alinhamento das iniciativas aos objetivos estratégicos da
cooperativa.
ODS: ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes / ODS 17 - Parcerias e Meios de Implementação.
Área responsável: Escritório de Projetos, Processos e Inovação
Gestão de Fornecedores

O que é: Processo de qualificação, seleção, homologação e avaliação contínua de fornecedores, com critérios de qualidade, conformidade legal, responsabilidade social, ambiental e segurança.
Objetivo: Assegurar relações transparentes e sustentáveis com fornecedores, promovendo a qualidade dos produtos e serviços, a gestão de riscos, o cumprimento dos requisitos legais e a melhoria contínua da cadeia de suprimentos.
ODS: ODS 8 – Trabalho Decente e Crescimento Econômico / ODS 12 – Consumo e Produção Responsáveis / ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes.
Área responsável: Suprimentos

RN 518

O que é: O cumprimento das práticas mínimas de governança, gestão de riscos e controles internos.
Objetivo: Fortalecer a transparência, a gestão e a sustentabilidade da cooperativa.
ODS: ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes.
Área responsável: Controladoria e Gestão de Riscos